Меню

Бесплатная доставка (только по Польше)

Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 200 zł.

Бесплатная доставка (Pocztex Punkt) при заказе на сумму от 200,00 zł.

Книга дня

Гарри Поттер. Комплект из 7 книг в футляре

480,00 zł

szt.

Жуткая книга рецептов Уэнсдэй Аддамс. Неофициальное издание

76,00 zł

szt.

Борис Акунин. Мой календарь (подарочное издание в суперобложке)

200,00 zł

szt.

Доля вероятности

49,00 zł

szt.

Ониксовый шторм. Эмпирей (спец.издание, обрез с узором)

125,00 zł

Скидки

Молитвы на каждый день

20,00 zł

Обычная цена: ~~25,00 zł~~

Lowest price: 25,00 zł

szt.

Призраки больше не молчат

30,40 zł

Обычная цена: ~~38,00 zł~~

Lowest price: 30,40 zł

szt.

Основатель Тёмного Пути. Маньхуа. Том 7

40,00 zł

Обычная цена: ~~75,00 zł~~

Lowest price: 75,00 zł

szt.

Велика загибель

55,30 zł

Обычная цена: ~~70,00 zł~~

Lowest price: 70,00 zł

szt.

Колобок

17,00 zł

Обычная цена: ~~26,00 zł~~

Lowest price: 26,00 zł

szt.

Войти

Забыли пароль?

Создать учетную запись

Введите свой электронный адрес, если хотите получать информацию о новинках и акциях

Валюта

Поиск

Наличие

Экономика. Бизнес

Телеком Целиком. Системы продаж в B2C

Продажи в понимании многих — это нечто непрестижное и связанное с обманом. Однако по большому счету любое общение между людьми и есть продажа. Мы всегда продаем: себя (партнеру на свидании, на собеседовании при трудоустройстве), свою точку зрения (объясняя руководителю, почему нет продаж), свою лень (себе, чтобы не бегать по утрам), да что угодно — даже оставаясь наедине с собой, вы все равно продаете что-то самому себе. Нужно уметь общаться и доносить важную информацию, тогда клиент будет покупать и все будут счастливы. Если вы или ваши подчиненные в отделе продаж испытывают стресс, депрессию, получают много отказов или другого негатива, поверьте: вы 100 %-но что-то делаете неправильно, а так быть не должно. Разберитесь и исключите причину. Ведь успешные продажи — не скачки на мустангах с закрытыми глазами. Это холодный точный расчет, приносящий призовые места в заранее подготовленном заезде. В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры. А также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно. Книга будет полезной для всех, кто занимается продажами или хочет в этом разобраться. Цель издания — добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере. Автор представляет практический опыт многих успешных российских компаний на высококонкурентных рынках, также их руководителей и простого персонала.

Наличие: нет в продаже

Цена:

51,00 zł

Теория везения. Практическое пособие по повышению вашей удачливости

Скотт Адамс отбрасывает фантики и делится своим опытом и выводами, к которым он пришел за свою жизнь: "Удачу можно организовать, ну или что-то типа того". Он пострадал от неудач в своей жизни больше, чем кто-либо, кого вы когда-либо встречали. Он прошел путь от несчастного офисного планктона к автору всемирно известных комиксов Dilbert. Стратегия достижения успеха Скотта заключается в том, чтобы лелеять случившуюся неудачу, обнять ее, а затем положить в карман и не забывать. Всегда помните, что неудача – это ваш товарищ. Это сырье для успеха. Призывайте ее. Учитесь у нее. И не дайте ей уйти, пока не залезете ей в карман.

Наличие: нет в продаже

Цена:

54,00 zł

Теория менеджмента. Учебник для бакалавров

В учебнике представлены теории, методы и подходы к решению практических проблем современного менеджмента. Рассматриваются вопросы структуры и функционирования организаций разных сфер деятельности, а также проблемы и задачи, решаемые менеджерами современных организаций. Значительное место в учебнике отводится исследованиям, посвященным управлению поведением людей в условиях кризиса, особенностям проектного и стратегического управления, исследованию необходимости и разработке проектов организационных изменений, а также особенностям управления в организациях государственного и некоммерческого профиля. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов, обучающихся по управленческим специальностям, слушателей школ бизнеса, лиц, самостоятельно занимающихся бизнес-образованием.

Наличие: нет в продаже

Цена:

161,00 zł

Теория менеджмента: Учебник для вузов. 3-е издание

Учебник, разработанный с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения, является обобщением основополагающих подходов к изучению дисциплины "Теория менеджмента"

Наличие: нет в продаже

Цена:

111,00 zł

Теория ограничений в действии: системный подход к повышению эффективности компании

Теория ограничений (ТОС) дает руководителю возможность создавать упрощенные модели сложнейших производственных и бизнес-систем, позволяющие описывать и контролировать важные события в организации. Книга Эли Шрагенхайма посвящена практическим аспектам применения теории ограничений. В каждой главе дается описание проблемы, с которой может столкнуться любая компания: производственная, сервисная, малый бизнес. Преодоление проблемы всегда требует разрешения дилеммы, выбора "лучшего из двух зол", вынужденного согласия на некоторые негативные последствия. Кажется, что идеал недостижим. Подход теории ограничений основан на другой логике, согласно которой компромисс — это всегда плохо. Необходимость выбора между двумя вариантами, каждый из которых имеет негативные последствия, означает, что в ходе рассуждений мы совершили ошибку: не четко поняли цель, перепутали цели и средства, или просто неверно определили ограничение — фактор, мешающий достичь цели. В конце каждой главы автор дает свое решение проблемы, которое позволяет "убить двух зайцев" и не идти на компромисс. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся практическими аспектами управления.

Наличие: нет в продаже

Цена:

58,00 zł

Теряя невинность: Как я построил бизнес, делая все по-своему и получая удовольствие от жизни (обложка)

Книга о предпринимательском духе, воплощенном в человеке. Создатель уникального бренда Virgin, объединяющего огромное число совершенно разнородных, но вместе с тем успешных бизнесов, продолжает радовать нас новыми достижениями и еще более дерзкими планами. Увлекательно, предельно откровенно и с мягким юмором автор рассказывает о самых значимых событиях в своей жизни: провалах и победах, огорчениях и достижениях. Для всех, кто хочет стать предпринимателем, построить успешный бизнес или просто узнать, как строилась империя Virgin.

Наличие: нет в продаже

Цена:

58,00 zł

Тестировщик бизнес-идей. Не запускай стартап пока не прочитаешь эту книгу

Книга полна практических предложений которые вы сможете применить к своей бизнес-идее сегодня. Она сочетает в себе практические упражнения, небольшие "лакмусовые бумажки" и реальные кейсы с анекдотами из личного опыта автора по зарабатыванию денег в интернете, Вы научитесь думать критически, действовать обдуманно и одновременно сильно рисковать. У вас в руках руководство которое оградит вас от пустой траты денег, когда начнете тестировать свою идею и строить бизнес, который взлетит.

Наличие: нет в продаже

Цена:

13,00 zł

ТетаХилинг. Универсальная система достижения результатов

Сегодня нас особенно волнуют вопросы кризиса, курса валют, понижения уровня жизни и нехватки денег. Вокруг витают страхи, напряжение, негативные прогнозы. Многие перешли в режим жесткой экономии и отложили удовольствия на потом. Однако рядом с нами живут обычные люди, которые в это же время зарабатывают огромные дeньги, внедряют новые идеи, осуществляют успешные проекты, путешествуют и живут полной, насыщенной жизнью. Их секрет в способе мышления и развитой интуиции: вовремя оказаться в нужное время и в нужном месте, умение делать правильный выбор, знать свои возможности и программировать свой успех. Именно эти принципы заложены в основе техники ТетаХилинг, созданной в 1995 году Вианной Стайбл. В этой книге профессиональные коучи делятся своими историями применения методики ТетаХилинга, которая позволяет достичь результата быстрее, чем в обычных психотерапевтических сессиях. Применять технику можно как в обычной жизни, так и в бизнесе – так он станет более успешным, продвинутым и экологичным. Используйте ТетаХилинг для вашего разума, тела и духа, освободитесь от ограничивающих убеждений и живите с позитивными мыслями, развивая положительные стороны во всем, что вы делаете!

Наличие: нет в продаже

Цена:

32,00 zł

Тетрадь "Формула прибыли" : Главные цифры вашего бизнеса

Что это: Авторский метод анализа 17-ти ключевых показателей, которые влияют на создание компанией прибыли. Российский бизнес очень часто верит в некое чудодейственное решение. Конференции и тренинги вроде "Как разорить конкурентов, не работая ни дня" пользуются активным спросом. На таких тренингах учат визуализировать корпоративную цель. Но позже оказывается, что флипчартов и маркеров для создания светлого будущего недостаточно. От автора: Формула Прибыли является ответом на классические методы бухгалтерского и управленческого учета и юнит-экономики, которые не позволяют принимать эффективные решения для маркетинга и продаж. Именно поэтому мы хотели бы предложить свой вид учета — "коммерческий". Отложите бубен и начните заниматься маркетингом как точной наукой! Для этого: Пройдите тест для оценки состояния вашей компанииОпределите ключевые параметры, от которых зависит прибыльСоздайте уникальную формулу для вашего бизнесаНаслаждайтесь результатом Кого заинтересует: Собственников и менеджеров компаний.

Наличие: нет в продаже

Цена:

51,00 zł

Техника продаж крупным клиентам

О том, как повысить эффективность продаж компании, заключая контракты на крупные суммы. Авторы разбирают такие темы, как первичный поиск, работа с входящим потоком клиентов, составление коммерческих предложений крупным клиентам, презентации, переговоры, работа с ценовым возражением и др. Почему книга "Техника продаж крупным клиентам" достойна прочтения В книге популярно и доходчиво раскрывается полный цикл продаж крупным клиентам. Авторы в течение нескольких лет собирали ответы на часто задаваемые вопросы, получая их от реальных людей, имеющих за плечами значительный опыт в продажах. Информация, которую содержит книга, ранее в основном была доступна лишь сотрудникам крупных корпораций.

Наличие: нет в продаже

Цена:

92,00 zł

Техника речи. Как говорить красиво и легко добиваться целей

Какой инструмент достижения успеха доступен вам прямо сейчас? Ваша речь! Как ею правильно пользоваться расскажет книга Елены Ласкавой,

Наличие: нет в продаже

Цена:

46,00 zł

Техники работы с возражениями: Практикум продавца

Книга "Техники работы с возражениями" полностью сфокусирована на искусстве и науке преодоления отказов. Это одна из важнейших книг для всех, кто занимается продажами. Джеб Блаунт составил самое полное на сегодняшний день руководство по работе с возражениями. На реальных примерах вы научитесь методам влияния на людей и сможете обходить все типы возражений, с которыми сталкиваетесь в процессе работы. Освоив предложенные Джебом алгоритмы борьбы с "нет", вы обнаружите, что цикл продаж укоротился, а сделок стало больше!

Наличие: нет в продаже

Цена:

85,00 zł

Техники успешного рекрутмента

Как найти нужного специалиста? Как эффективно сочетать традиционные и современные инструменты поиска? Как грамотно провести интервью и оценить, соответствует ли квалификация кандидата запросам работодателя? В книге в структурированной и удобной для практического использования форме описана технология поиска и подбора персонала, успешно используемая в работе одним из лидеров российского рынка рекрутмента - компанией АНКОР - на протяжении 25 лет. Второе, переработанное издание книги дополнено главами, посвященными поиску в Интернете, оценке персонала, а также специфике удаленного поиска и массового рекрутмента. Материал специально адаптирован для целевой аудитории - менеджеров по подбору персонала компаний, работающих в самых разных отраслях экономики. Несомненный интерес книга может представлять и для сотрудников кадровых агентств.

Наличие: нет в продаже

Цена:

32,00 zł

Техники успешного рекрутмента. Третье издание

"Техники успешного рекрутмента" - это наглядное пособие, раскрывающее перед нами все этапы и тренды современного поиска и подбора персонала. Сделать процесс чтения более увлекательным помогают персонажи: кандидат, рекрутер, заказчик, профессор "Лаборатории успешного рекрутмента" и роботенок. В основе книги - более чем 20-летний опыт работы автора в ANCOR — лидере кадровой индустрии страны.

Наличие: нет в продаже

Цена:

79,00 zł

Техники холодных звонков: То, что реально работает

О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми — вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход. Вы узнаете: Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план: Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да". Поиск новых клиентов — как поставить это занятие на постоянную основу. Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху — правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч. Самая главная формула продаж: ДВ = К = П. Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж — как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков. ЦитатаГлавное — добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится. Стивен Шиффман Для кого Окажется максимально полезной для руководителей отделов продаж, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей.

Наличие: нет в продаже

Цена:

47,00 zł

Техники холодных звонков: То, что реально работает (супер.)

О чем книга "Техники холодных звонков: То, что реально работает" О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми — вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход. Почему книга "Техники холодных звонков" достойна прочтения Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план: Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да". Поиск новых клиентов — как поставить это занятие на постоянную основу. Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху — правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч. Самая главная формула продаж: ДВ = К = П. Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж — как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.

Наличие: нет в продаже

Цена:

41,00 zł

Технологии продаж B2B. Прокачиваем навыки продавцов на примере IT-сферы

Сегодня продажи в секторе В2В требуют серьезных переговоров, презентаций и личных встреч человека-продавца с лицами, принимающими решения в конкретной компании. В связи с этим в компаниях, предлагающих свои продукты и услуги корпорациям, востребованы лучшие продавцы. Для решения поставленной задачи авторы предлагают продавцам оптовой коммерции взглянуть на свою работу со стороны корпораций-покупателей и узнать, что о них самих и об их продающих презентациях думают лица, принимающие решения. А также понять, где находится ближайшая зона развития и совершенствования бизнеса. Издание адресовано руководителям и менеджерам компаний B2B-сектора, заинтересованных в долгосрочных контрактах с крупными компаниями.

Наличие: нет в продаже

Цена:

77,00 zł

Технология блокчейн - то, что движет финансовой революцией сегодня

Гениальное изобретение цифрового мира - блокчейн - это механизм, который изменит финансовый мир и мир в целом навсегда. Больше не будет пропущенных транзакций, ошибок человека или машины, или даже изменений, сделанных без согласия сторон. Дон и Алекс Тапскотты написали путеводитель по этому миру, который наконец даст ответ на вопрос "что же такое блокчейн?"

Наличие: нет в продаже

Цена:

79,00 zł

Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень

История скромного гения, который после смерти Стива Джобса рискнул заменить незаменимого, и благодаря уверенному и чуткому руководству, созданию инновационной системы производства и сбыта, а также преданности собственным ценностям привел Apple к успеху.

Наличие: нет в продаже

Цена:

85,00 zł

Типы лидеров. Определить, найти подход, добиться своего

Разбор характеров и главных стратегий управления лидеров! Браун провел исследование выдающихся руководителей прошлого и разобрал их по ключевым типам, которые станут ключем к пониманию лидерства. Книга поможет проанализировать слабые и сильные стороны личности, научиться использовать эти знания для эффективного управления окружающими и отстаивать свои позиции в переговорах.

Наличие: нет в продаже

Цена:

81,00 zł

Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти

Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, — это дорогостоящий миф, — сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к необходимости использования показателей результативности.

Наличие: нет в продаже

Цена:

67,00 zł

Товарная политика организации: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения

Первое полное, хрестоматийное издание для магистров и бакалавров по специальноси 38.03.06 "Торговое дело": профиль 38.03.06.02 "Маркетинг в торговле" и 38.03.06.03 "Рекламная деятельность".

Наличие: нет в продаже

Цена:

143,00 zł

Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми

Интересное руководство, которое поможет взаимодействовать с токсичными коллегами и восстанавливаться после вынужденного общения с ними. Многим на работе приходится иметь дело с людьми, общение с которыми вызывает огромный стресс, хотя они и не нарушают правила компании. Тереза Уэст описывает шесть самых распространенных типов, с которыми мы сталкивались хотя бы раз в жизни: 1. "Карьерист" заискивает перед начальством, но при этом абсолютно не уважает коллег. 2. "Волк в овечьей шкуре" входит в доверие, но может подставить в любую минуту, принизив ваш вклад в общее дело и приписав успех проекта одному себе. 3. "Халявщик" умеет удобно устроиться: ничего не делает, создает видимость работы и получает за это деньги. 4. "Бульдозер", чья основная цель — продавить свое видение и навязать свои правила, даже если это противоречит интересам команды и компании. 5. "Микроменеджер", не уважающий ваше личное пространство и время и привыкший контролировать всех, иногда в ущерб собственным обязанностям. 6. "Газлайтер" нарочно искажают реальную картину, пытается "отменить" ваши чувства и создать собственную реальность, такую, какая нужна ему. 7. "Нерадивый босс" сначала долгое время не обращает на вас внимания, затем начинает терзаться беспокойством из-за того, что не знает, что происходит, и в результате, дабы от беспокойства избавиться, принимается душить контролем. Автор объясняет, почему люди становятся токсичными (на это часто есть глубокие психологические причины) и дает стратегии борьбы с поведением этих коллег. Для кого книга: Для тех, кому токсичные коллеги мешают в достижении рабочих целей. Для всех, кому на работе приходится иметь дело с людьми, общение с которыми вызывает стресс, и кто нуждается в стратегиях для взаимодействия с такими коллегами.

Наличие: нет в продаже

Цена:

58,00 zł

Топ-менеджер: Как построить карьеру в международной корпорации + Покет-серия

Построить карьеру менеджера в крупной корпорации — меч-та тысяч талантливых амбициозных людей, но по-настоящему успешными становятся единицы. Почему одним это удается, а другим, несмотря на все прилагаемые усилия, нет? Автор книги, топ-менеджер с огромным опытом работы, возглавляющий сегодня российское представительство компании DELL, делится с читателями многочисленными секретами функционирования сложных корпоративных механизмов. Книга призвана освободить читателя от множества иллюзий по поводу карьеры менеджера в международной компании. Мир корпораций работает по правилам, у него своя внутренняя логика развития, и важно понять эту логику и научиться управлять своей карьерой, используя все имеющиеся инструменты. Управленец — это профессия, и ей нужно и можно учиться, как любой другой, ведь случайно оказаться наверху карьерной лестницы практически невозможно. В качестве бонуса для тех, кто хочет усилить свои коммуникативные способности в работе внутри корпорации, – приложение с набором корпоративных идиом, часто используемых в англо-язычных компаниях.

Наличие: нет в продаже

Цена:

36,00 zł

Торговое дело: Учебник для вузов. 2-е изд. Стандарт третьего поколения

Учебник соответствует ФГОС 3-го поколения по направлениям "Торговое дело", "Экономика" и "Менеджмент", квалификация — бакалавр, магистр. 2-е издание. Гриф СПбГЭУ.

Наличие: нет в продаже

Цена:

55,00 zł

Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн

Более 100 примеров и описаний реальных ситуаций с десятков рынков. Различия между производителями и ретейлерами в свете новой эры розничной торговли. Ценовая конкуренция как выигрышная стратегия на динамически развивающихся рынках. Преимущества стратегического позиционирования ретейлеров: отличия от производителей. Борьба за полочное пространство — оправданна ли? Системный подход, основанный на сравнении стоимости смены бренда со стоимостью смены магазина покупателем. Трейд-маркетинг VS бренд-маркетинг? Или это одно и то же? Электронная коммерция: грамотное подключение к процессу новейших технологий и устройств.

Наличие: нет в продаже

Цена:

83,00 zł

Торговые стратегии с высокой вероятностью успеха: Тактики входа и выхода на рынках акций, фьючерсов и валют

Торговля на сегодняшних финансовых рынках может быть весьма непростым предприятием. Но на этом поприще вполне возможно добиваться стабильного успеха, если вы готовы освоить полный план сделки от входа до выхода. Роберт Майнер искусно описывает все аспекты практического торгового плана — от начала и до конца сделки, созданного им в течение своей более чем двадцатилетней карьеры. В результате сформирован всесторонний подход к трейдингу, который позволит вам уверенно торговать на самых различных рынках и в самых различных таймфреймах. Высказываемые в книге идеи необходимы для успеха в трейдинге, а лучше всего изучать их на примерах, которые содержит видео, являющееся продолжением книги.

Наличие: нет в продаже

Цена:

90,00 zł

Точка баланса. Как победить выгорание и стать счастливым

Принято считать, что стресс, тревога и выгорание — неизменные и естественные спутники успеха. Гоар Давтян, мотивационный спикер и коуч по лидерству, убеждена: естественно — быть в балансе. Если вы научитесь прислушиваться к себе и станете главным героем собственной жизни, то начнете относиться к задачам как к квесту, и результаты не заставят себя долго ждать. Благодаря этой книге, вы сможете узнать себя лучше, победить выгорание и использовать свои сильные стороны для достижения самых смелых целей.

Наличие: нет в продаже

Цена:

39,00 zł

Точка роста: от малого бизнеса до корпорации

Эта книга будет, безусловно, полезна профессиональным менеджерам, хотя, примерно половина из того, о чем здесь написано, хорошему менеджеру должна быть известна по определению, иначе вам зря платят заработную плату.

Наличие: нет в продаже

Цена:

35,00 zł

Точки контакта

Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее. 99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение — работать с вами или нет.

Наличие: нет в продаже

Цена:

58,00 zł