Согласно действующему законодательству, у Вас есть 14 дней со дня получения товара, чтобы вернуть товар без объяснения причин.

Для того, чтобы отказаться от договора продажи и вернуть приобретённый у нас товар, Вам необходимо сообщить нам об этом посредством электронной почты: shop@knizka.pl

Либо скачать и заполнить Formularz odstąpienia od umowy, а затем отправить его на наш адрес вместе с возвращаемым товаром:

KNIŻKA.PL Spółka z o.o.
ul. Starowiślna 17/lokal 2, 31-038
Kraków 

Тщательно упакуйте товар. В посылку с возвращаемым товаром и заполненным формуляром необходимо вложить все полученные с ним принадлежности и аксессуары, в том числе чек или счёт-фактуру.

Для соблюдения срока возврата вышлите нам товар до истечения 14 дней со дня получения товара.

Внимание! Карты Таро возврату не подлежат!

Последствия отказа от договора продажи.

В случае прекращения действия договора продажи, мы возвращаем Клиенту все полученные от него платежи, включая стоимость доставки товара, в течение 3 рабочих дней с момента получения товара и подтверждения реквизитов для возврата денежных средств: переводом на банковский счёт Клиента или наличными, в зависимости от формы оплаты, выбранной Клиентом при покупке товара.

Расходы доставки, связанные с возвратом товара, несёт Клиент. 

Подробную информацию о порядке возврата товара также можно найти в Пользовательском соглашении интернет-магазина.