Управление персоналом. Мотивация. Обучение. Делопроизводство

Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)

Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)

Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношения по-настоящему искренними. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия. В книге «Искренний сервис» вы найдете: - базовые правила создания качественного сервиса; - инструменты внедрения способов улучшения сервиса; - системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач; - инструменты повышения эффективности маркетинга. «"Искренний сервис" — в широком смысле слова книга о взаимоотношениях между людьми. Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому. Стоит отметить большое количество увлекательных и поучительных примеров из жизни». — Лев Хасис, первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка России, экс-старший вице-президент Walmart Stores Inc «Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу». — Джон Шоул, эксперт мирового класса по сервису, автор бестселлера «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» «"Искренний сервис" — это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд "на века"». — Владимир Садовин, генеральный директор сети магазинов «Азбука вкуса»

Наличие: есть в наличии

Срок отправки: 1-2 дня рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Основы государственного и муниципального управления: Учебное пособие. 6-е изд.

Учебное пособие посвящено исследованию проблем и перспектив становления российской государственности, повышения роли местных сообществ в решении вопросов местного значения, выполненному на основе обобщения российского законодательства и международного опыта в этой сфере. Издание соответствует требованиям ФГОС по дисциплине "Основы государственного и муниципального управления" направления бакалавриата 380304 "Государственное и муниципальное управление" и может быть рекомендовано в качестве пособия всем обучающимся по профильным программам профессионального и дополнительного образования. Учебное пособие рекомендовано УМО вузов России по образованию в области менеджмента по направлению бакалавриата 380304 "Государственное и муниципальное управление".

Наличие: нет в продаже

Цена:

90,00 zł

Еженедельник Номера 1. Путь к цели (переупаковка)

Практичный инструмент от Игоря Манна, который поможет вам пройти путь до "Номера 1". Этот еженедельник — дополнение к бестселлеру "Номер 1" Игоря Манна и практикум по ней. С ним вы сможете пройти все шаги, необходимые для того, чтобы стать Номером 1: постановка цели — амбициозной, реалистичной, соответствующей вашим интересам; аудит: всесторонне оцените свои исходные данные и возможности: физические данные, личностные качества, профессиональные навыки; планирование и развитие — профессиональное и личное; самопродвижение: ведите системную работу над своим персональным брендом. В ежедневнике есть недатированный календарный раздел, который позволит распределить всю работу над собой на год; мотивирующие цитаты, рекомендации и советы от Игоря Манна, многочисленные упражнения и чек-листы для работы над собой. Кстати, этот еженедельник одинаково удобен и для правшей, и для левшей. Для кого эта книга: Для тех, кто хочет стать лучшим в том, что делает. Для тех, кто прочитал книгу "Номер 1" и хочет начать работать над собой.

Наличие: нет в продаже

Цена:

89,00 zł

Интегральный коучинг. Как научить и научиться

Эта книга познакомит вас с "кухней" интегрального коучинга, его корнями, с тем, как оказывается помощь в осуществлении необходимых клиенту изменений.

Наличие: нет в продаже

Цена:

88,00 zł

Бизнес-манга: Стратегия бизнеса Кадзуми. Как разработать и реализовать план развития компании

Поможет придумать и реализовать успешную бизнес-стратегию Первая серия бизнес-манги на русском языке Увлекательный формат и герои, в которых легко узнать себя

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

87,00 zł

szt.

Бизнес-манга: Сильный лидер Юкари. Как руководителю вывести компанию на новый уровень

Хотите стать сильным лидером для своей команды и помогать сотрудникам добиваться выдающихся результатов? Эта бизнес-манга для вас. Главная героиня Юкари работает управляющей магазина в популярной сети пекарен. Накануне нового года руководство объявляет о вакансии управляющего нового зарубежного магазина сети. Это место займет тот из менеджеров, чей магазин в рождественские дни обеспечит самый высокий объем продаж. Юкари полна решимости победить. Но для этого надо сплотить команду и вдохновить своих сотрудников, а еще обойти главного конкурента - красавчика Руи Номуру, который стабильно получает звание лучшего менеджера сети. Понимая, что дело не только в бизнес-процессах, Юкари начинает изучать принципы индивидуальной психологии Альфреда Адлера и использовать их на практике. Какие изменения это привносит в ее жизнь? Вместе с Юкари вы сможете: подружиться со своими эмоциями и преодолеть комплексы; найти смелость вести сложные, но важные разговоры; получать поддержку от окружающих, чтобы добиваться важных результатов. Эта книга поможет разобраться с собой, улучшить отношения с другими и реализовать свои самые амбициозные цели.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

87,00 zł

szt.

Не работайте с мудаками. И что делать, если они вокруг вас

Роберт Саттон подробно описывает часто встречающееся издевательское и бестолковое поведение некоторых сотрудников на работе и объясняет, как с ними бороться.

Наличие: нет в продаже

Цена:

86,00 zł

Уроки жизни иконы Кремниевой долины

Однажды Стив Джобс дал совет: "Оставляйте вмятину во Вселенной". Гай Кавасаки тот человек, который не просто оставил вмятину, а продырявил Вселенную насквозь. Джобс не был впечатлен его кандидатурой при приеме на работу, тем не менее Кавасаки добился в Apple выдающихся результатов, заставив весь мир фанатеть от их продукции. Эта книга не является автобиографией, скорее это коллекция поучительных историй, которые дают знания. Она содержит 183 мудрых совета от иконы Кремниевой долины, многие из которых бесценны, а некоторые стоят более 2,5 миллиардов долларов.

Наличие: нет в продаже

Цена:

86,00 zł

Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень

История скромного гения, который после смерти Стива Джобса рискнул заменить незаменимого, и благодаря уверенному и чуткому руководству, созданию инновационной системы производства и сбыта, а также преданности собственным ценностям привел Apple к успеху.

Наличие: нет в продаже

Цена:

85,00 zł

Кто сказал, что слоны не могут танцевать? Жесткие реформы для выживания компании

"Кто сказал, что слоны не умеют танцевать?" — история грандиозного преобразования корпорации IBM в изложении ее руководителя. Это уникальный пример вывода крупной компании из кризиса и глубокие размышления о компьютерной индустрии и принципах лидерства. Вводя читателей в мир генерального директора IBM, Герстнер рассказывает о встречах на высшем уровне, определявших судьбу компании, психологическом прессинге при принятии сложных решений. Кроме того, он предлагает свое видение того, что заставляет работать великие компании. Книга адресована прежде всего менеджерам, предпринимателям, студентам и преподавателям экономических вузов, но будет интересна и широкой аудитории.

Наличие: нет в продаже

Цена:

85,00 zł

Юмор — это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни

Книга про силу юмора в бизнесе и жизни от авторов популярного курса... по юмору в Стэнфордской школе бизнеса. Юмор не только веселит, но и отражается на принятии решений, мотивации, психологическом здоровье. Из этой занимательной, но весомой книги вы узнаете, что представляет собой юмор в бизнесе, почему нельзя его игнорировать и как он может помочь вам в решении различных вопросов. Вы добавите легкости в деловые отношения, познакомитесь с интересными бизнес-кейсами и, возможно, внедрите новые полезные практики. Для кого эта книга: Для предпринимателей, которые хотят по-новому взглянуть на свою работу. Для руководителей и лидеров всех уровней. Для тех, кто заинтересован в улучшении эффективности компании. Для всех, кто хочет овладеть новыми навыками руководства. Почему решили издать эту книгу: От авторов популярного курса... по юмору. В Стэнфордской школе бизнеса. Бестселлер Wall Street Journal, Los Angeles Times и USA Today. Книга № 1 по бизнесу по мнению Financial Times. Авторы провели исследования на тему юмора с участием более 1,5 миллиона человек в 166 странах. Также они прошли обучение в лучших комедийных заведениях мира, от скетч-комедии во "Втором городе" до импровизационной комедии в "Бригаде честных граждан" и театре "Граундлингз". А еще авторы проинтервьюировали сотни лидеров в разных отраслях. От авторов: С научной точки зрения, юмор — дело серьезное. И сегодня на рабочих местах его роль чаще всего значительно недооценена. У кого-то это проистекает из фундаментального непонимания преимуществ юмора: уверенности в том, что серьезность и легкомыслие находятся в противоречии. Но исследования утверждают обратное: на самом деле, отказываясь воспринимать себя слишком серьезно, мы снимаем стресс, стоящий на пути ответственной работы, создаем более значимые связи с коллегами и открываем наши умы для новаторских решений. Другие интуитивно понимают хотя бы некоторые аспекты силы юмора, но, когда дело доходит до его практического применения, мало кто знает, как это сделать грамотно. Мы написали эту книгу, чтобы прояснить ситуацию, раскрыть преимущества юмора для нашей карьеры, нашего бизнеса и нашей жизни, используя самый привлекательный прием, известный ученым: поведенческую науку (с опорой на ценные советы от комиков и бизнес-лидеров). Из этой книги вы узнаете, почему юмор так силен, почему недоиспользуется и — самое главное — как вы можете использовать его активнее и эффективнее.

Наличие: нет в продаже

Цена:

85,00 zł

Хорошая, плохая, продающая. Мастерство презентации 2.0

Современное руководство по сторителлингу и проведению презентаций от одного из ведущих мировых экспертов - Алексея Каптерева. Для людей, которые хотят быть не "выступающими", а сценаристами, дизайнерами и актерами собственного театра импровизации.

Наличие: нет в продаже

Цена:

84,00 zł

Покажи свою работу! 10 способов сделать так, чтобы тебя заметили

Вторая книга Остина Клеона — яркий и концептуальный сборник о том, как стать известным. 10 простых правил, основанных на глубоких и точных наблюдениях, помогут вам стать более смелым, продуктивным, открытым и обрести популярность.

Наличие: нет в продаже

Цена:

84,00 zł

Обратная связь. Как сказать все, что думаешь, и получить все, что хочешь

Умное руководство о том, как давать эффективную обратную связь: коллегам, подчиненным, руководителям и окружающим в целом. С практическими советами от когнитивного психолога и эксперта Microsoft и Amazon. Регулярная обратная связь, если давать ее правильно, может превратить среднестатистических сотрудников в самых усердных, а звезд — в суперзвезд. Но одно резкое слово или неверный тон — и сотрудник потеряет мотивацию навсегда. Давать обратную связь сложно. По этой причине многие стараются ее избегать. Недавние исследования показали, что 37% руководителей боятся давать отзывы о работе своих подчиненных, а 65% сотрудников хотят, чтобы их руководители чаще давали обратную связь. Тереза Хьюстон — когнитивный психолог, специалист по организационному поведению. Она много лет занимается изучением обратной связи. В своей книге Тереза предлагает новаторскую модель обратной связи, основанную на научных исследованиях. А также делится откровениями руководителей, которые овладели искусством осмысленной критической беседы. Вы узнаете, какими принципами следует руководствоваться при обратной связи, а также познакомитесь с шестью ключевыми приемами при ведении любого разговора. Все они снабжены пошаговым руководством и примерами анализа критических бесед. Для кого эта книга: Для руководителей, которые хотят научиться давать эффективную обратную связь о работе своих подчиненных. Для менеджеров, которые стремятся повысить доверие и взаимопонимание в команде. Для всех, кто хочет научиться грамотно предоставлять обратную связь как в личной, так и в профессиональной жизни. От автора: Умение налаживать обратную связь может быть суперсилой. Это один из тех редких случаев, когда индивидуальный навык идет на пользу всей команде. Разовьете его — и у ваших сотрудников прибавится желания работать. Добейтесь совершенства, и сотрудники скажут, что под вашим руководством показывают лучшие результаты за всю свою карьеру. (Если уж говорить о суперсилах, то умение критиковать, конечно, не так впечатляет, как способность быть невидимкой. Зато и проблем от него гораздо меньше.) Для некоторых руководителей — тех, кому даже в мыслях трудно высказать замечание, — уже сама возможность собраться с силами и провести критическую беседу будет большим шагом вперед. Но можно пойти гораздо дальше. Обратная связь может стать инструментом, который превратит середнячка в блестящего работника, а из звезды сделает суперзвезду. Исследователи доказали, что заурядных сотрудников часто вдохновляет подтверждение успеха. Из малой победы можно сделать поворотный момент во всей карьере. Измените подход к обратной связи — и вы превратитесь в лучшую версию себя, а вместе с вами вырастет и команда.

Наличие: нет в продаже

Цена:

84,00 zł

ВЭБ.РФ. Команда, которая изменила себя. История одной трансформации

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

83,00 zł

szt.

Бизнес-прорыв. Как быть уникальным в мире, где все можно скопировать

Хотите выжить — совершайте прорывы! Какими бы уникальными ни были ваши товар или услуга, их быстро повторят конкуренты. А значит, чтобы оставаться на плаву, нужно всегда находиться на шаг впереди. Хотите быть впереди — меняйтесь! Меняйте свой продукт, свой подход к работе. Так делали Procter & Gamble и Apple, Steinway и WeChat. Проанализировав их опыт Говард Ю — профессор менеджмента и инноваций престижной бизнес-школы IMD в Швейцарии — выделяет пять основных принципов бизнеса. Придерживаясь их, можно совершить прорыв в делах и вывести свою компанию на новый уровень доходов и успеха у клиентов. Как выжить компаниям в мире, где все можно скопировать, и какую роль в этом играет руководитель читайте в книге "Бизнес-прорыв".

Наличие: нет в продаже

Цена:

82,00 zł

Типы лидеров. Определить, найти подход, добиться своего

Разбор характеров и главных стратегий управления лидеров! Браун провел исследование выдающихся руководителей прошлого и разобрал их по ключевым типам, которые станут ключем к пониманию лидерства. Книга поможет проанализировать слабые и сильные стороны личности, научиться использовать эти знания для эффективного управления окружающими и отстаивать свои позиции в переговорах.

Наличие: нет в продаже

Цена:

81,00 zł

Персональная инфраструктура

Ментор Александр Кравцов, 30 лет работающий с представителями деловых и политических элит, рассказывает, чем отличается конкуренция на верху социальной пирамиды, почему там не победить без эффективной персональной инфраструктуры и как ее построить. На высших уровнях социальной пирамиды конкурируют не отдельные люди и даже не группы людей. Борьбу ведут системы, состоящие из десятков и сотен элементов, у каждого из которых свой функционал, цели и задачи. Победителем оказывается тот, кто сумел сформировать наиболее совершенный механизм поддержки своей деятельности — персональную инфраструктуру. В своей новой книге Александр Кравцов рассказывает о том, как выстроить эффективную персональную инфраструктуру. Из нее вы узнаете, что такое персональная инфраструктура, как происходит ее генезис, из каких элементов она состоит и каково их функциональное назначение. Здесь вы найдете все необходимое для того, чтобы построить персональную инфраструктуру, если ее пока нет, или усилить, если в каком-то виде она уже существует, и это позволит вам реализовать амбиции любого масштаба — достичь выдающихся результатов в карьере или бизнесе, получить или реализовать серьезный мандат в сфере государственного строительства или любой другой сфере деятельности. Эта книга предназначена для тех, кто уже достиг вершины успеха, но не намерен на этом останавливаться. Для кого книга: Для всех, кто хочет максимизировать результат вместе со своим окружением, а не за его счет. Для тех, кто готов идти на самый верх и хочет обеспечить себе долговременный успех. Для тех, кто стремится учитывать региональные и глобальные тренды при планировании своего развития. Для руководителей и лидеров.

Наличие: нет в продаже

Цена:

81,00 zł

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)

Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия. В книге «Искренний сервис» вы найдете: - базовые правила создания качественного сервиса; - инструменты внедрения способов улучшения сервиса; - системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач; - инструменты повышения эффективности маркетинга. «"Искренний сервис" — в широком смысле слова книга о взаимоотношениях между людьми. Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому. Стоит отметить большое количество увлекательных и поучительных примеров из жизни». — Лев Хасис, первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка России, экс-старший вице-президент Walmart Stores Inc «Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу». — Джон Шоул, эксперт мирового класса по сервису, автор бестселлера «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» «"Искренний сервис" — это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд "на века"». — Владимир Садовин, генеральный директор сети магазинов «Азбука вкуса»

Наличие: нет в продаже

Цена:

81,00 zł

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка - система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, с помощью которых можно подтолкнуть человека к нужным действиям: клиента - к покупке, сотрудника - к усердной работе, студентов - к продуктивной учебе. Сегодня октализ активно применяют в самых разных сферах - в игровой индустрии и образовании, в маркетинге и дизайне, в спорте, управлении персоналом и личной трансформации. Книга обязательна к прочтению всем, кто использует принципы геймификации в работе и жизни. Официально она переведена на 15 языков, о количестве неофициальных переводов остается только догадываться.

Наличие: нет в продаже

Цена:

80,00 zł

Техники успешного рекрутмента. Третье издание

"Техники успешного рекрутмента" - это наглядное пособие, раскрывающее перед нами все этапы и тренды современного поиска и подбора персонала. Сделать процесс чтения более увлекательным помогают персонажи: кандидат, рекрутер, заказчик, профессор "Лаборатории успешного рекрутмента" и роботенок. В основе книги - более чем 20-летний опыт работы автора в ANCOR — лидере кадровой индустрии страны.

Наличие: нет в продаже

Цена:

79,00 zł

Охота за головами: набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент

В книге представлены уникальная система эффективного набора кадров, названы конкретные причины, почему не работают традиционные методы и предложена пошаговая технология набора персонала как с открытого рынка, так и с внутреннего.

Наличие: нет в продаже

Цена:

78,00 zł

Исследование мотивации персонала

В то время как понимание клиентов долгое время было залогом успешной стратегии менеджмента, все больше и больше становилась признанной особая важность понимания собственных сотрудников. Сотрудники могут быть отличными представителями в распространении ценностей компании, и ответственными корпоративными членами общества станут только те организации, которые изучат перспективы сотрудников по многим вопросам. "Исследование мотивации персонала" – это авторитетное руководство, которое выделяет основные принципы, скрывающиеся за проведением исследования среди сотрудников. Здесь рассматриваются все вопросы, которые вам необходимо решить, чтобы убедиться, что ваше исследование достаточно надежно, чтобы обеспечить основание для принятия решения. Лучшая практика проведения исследования мнения сотрудников положена в контекст информирования, управления и мотивации сотрудников. Сюда входят: • выгоды от проведения исследования мнения сотрудников; • удовлетворение потребностей сотрудников и клиентов; • хорошая практика в подготовке опросов; • опросы с использованием Интернет и электронной почты; • качественное исследование; • развитие интуиции у сотрудников. Данная книга входит в специальную серию книг под названием "Маркетинговые исследования на практике". Это неоценимая книга для студентов, исследователей рынка, бизнес менеджеров и специалистов по отбору персонала. Полная и доступная, она снабжена показательными примерами из практики.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: Вышлем через 3-4 недели

Цена:

78,00 zł

szt.

У всего есть год спустя

Неприятные ситуации и кризисы — неотъемлемая часть жизни. Они могут разрушить все, что нам дорого — от любимой работы до теплых отношений с близкими. Это приводит к чувству безысходности и выбивает из колеи. Но что, если неприятности — не конец, а начало нового этапа? Что, если у всего есть год спустя? Автор бестселлера «Точка Баланса» знает, как найти в себе силы для возрождения даже в темные времена. Гоар Давтян расскажет, как найти внутреннюю опору и превратить кризис в причину для глубоких изменений и достижения гармонии. Эта книга станет вашим путеводителем на пути к более свободной и счастливой жизни — без старых шаблонов и стереотипов. Ведь даже в самые сложные моменты следует помнить, что «У всего есть год спустя».

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

78,00 zł

szt.

Я - бизнес-тренер: Секреты обучения взрослой аудитории (обложка)

Александр Солдатов - бизнес-тренер, консультант, преподаватель нескольких крупнейших российских школ МВА. Он завоевал авторитет как разработчик и великолепный ведущий обучающих программ начиная с 1999 года. Walt Disney Russia, "Лукойл", "Северсталь", Avon Russia, Energizer - вот лишь некоторые из его клиентов. Прочитав эту книгу, вы получите готовые приемы и методы, которые можно немедленно использовать на практике. Автор дает советы по широкому кругу вопросов: от адаптации тренинга под конкретную аудиторию - до организации режима дня перед ответственным мероприятием. С помощью рекомендаций Александра Солдатова вы сможете создать методику обучения, максимально отвечающую целям вашей организации. Книга предназначена для менеджеров по персоналу, преподавателей, бизнес-тренеров, тренинг-администраторов. Она будет незаменима для любого, кто по роду своей деятельности связан с обучением взрослой аудитории.

Наличие: нет в продаже

Цена:

77,00 zł

Ценные сотрудники. Как стать незаменимым и достигать целей вместе с компанией

Автор бестселлеров и исследовательница New York Times Лиз Уайзман раскрывает секреты звездных профессионалов, объясняет, кто такие "ключевые игроки", почему одни сотрудники становятся ими, а другие нет, и что же нужно сделать, чтобы стать незаменимым. В основе книги — интервью со 170 руководителями компаний, включая Adobe, Google, LinkedIn, NASA, Salesforce, SAP, Splunk, Stanford Health, Target. В каждой компании есть "ценные сотрудники" — те незаменимые коллеги, на которых можно положиться в критических ситуациях и которым можно доверить выполнение ответственных задач. Руководители знают этих сотрудников, понимают их ценность и хотят, чтобы таких людей в команде было больше. Но не всегда ясно, что на самом деле отличает этих профессионалов от их коллег. Вот несколько примеров из книги, наглядно показывающих различия между рядовыми сотрудниками и ценными: — В то время как другие выполняют свою работу, "ценные сотрудники" выясняют, какую работу необходимо выполнить. — В то время как другие ждут указаний, "ценные сотрудники" выходят вперед и ведут. — В то время как другие пытаются минимизировать изменения, "ценные сотрудники" учатся и адаптируются к изменениям. Для кого эта книга: Книга будет интересна как рядовым сотрудникам, мечтающим сделать карьеру и приносить пользу компании, так и руководителям и владельцам бизнеса, которые хотят, чтобы у них было больше продуктивных сотрудников, "звезд", готовых вкладывать свой ум и энергию в развитие компании.

Наличие: нет в продаже

Цена:

77,00 zł

Жизнь как миссия. Создавать ценности, а не имитировать успех

Виталий Наумов — автор идеи, шестикратный "Психолог года" по версии B17, основатель метода и академии ТрансКоучинга. Бизнес-психолог, гипнолог, тренер НЛП, предприниматель, резидент Сколково. Виталий Есаулов — ментор по систематизации, оцифровке и аналитике, помогающий принимать осознанные решения в жизни и бизнесе. За 14 лет в корпоративных финансах (РУСАЛ, Норникель, Ренова) внедрял стратегические решения и бизнес-системы мирового уровня. "Жизнь как миссия. Создавать ценности, а не имитировать успех" — это призыв к пробуждению от двух мощных специалистов, глубокая работа о том, как обрести внутреннюю целостность, смысл, найти свой путь и жить осознанно, в согласии с собой и миром ради чего-то большего. Книга ведёт читателя от раздробленности и неудовлетворённости к силе, ясности и внутреннему балансу через восемь взаимосвязанных векторов жизни: состояние, цели, продуктивность, отдых, финансы (финансовая грамотность), убеждения, продажи и окружение. Изменение в одном из них трансформирует всю систему целиком. Вы научитесь: преодолевать синдром отложенной жизни и ценить время как главный ресурс; ставить амбициозные, и реалистичные цели, которые вдохновляют, а не пугают; выявлять свои истинные ценности и строить жизнь в соответствии с ними; создавать окружение, которое поддерживает рост, а не тормозит его; управлять эмоциями, энергией и вниманием, чтобы действовать, а не реагировать. Перед вами книга-практикум, наполненная рабочими методиками, упражнениями и конкретными рекомендациями. В ней вы найдёте практики по осознанности, работе с окружением, наставничеству и коммуникации — всё, чтобы перейти от "знать" к "делать" и начать жить по внутреннему компасу, вместо случайного дрейфа.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

77,00 zł

szt.

Фупан: пять принципов эффективного управления. Приемы игры го для анализа успехов и ошибок бизнеса

В 2003 году Lenovo Group была локальным производителем персональных компьютеров и другой электроники, широко известным только на китайском рынке. К 2013 году компания выросла до крупнейшего производителя ПК в мире, достигнув ряда стратегических бизнес-целей, среди которых приобретение американской компании Motorola Mobility, нескольких подразделений американской компании IBM и немецкой компании Medion. В чем же секрет впечатляющего успеха Lenovo Group? Для того чтобы балансировать между скоростью и качеством и достигать поставленных целей, компания разработала и внедрила метод групповой оценки "Фупан". Он позволяет сотрудникам оценивать работу компании, анализировать причины ее успеха и неудач и вносить коррективы. Lenovo Group успешно интегрировала метод "Фупан" в систему управления компанией и последовательно применяет его на практике. В 2011 году метод вырос за рамки компании и начал распространяться по миру, помогая командам повышать качество работы без ущерба для скорости. Шэнь Лэй, один их ведущих разработчиков метода "Фупан", в своей книге "Фупан: пять принципов эффективного управления" анализирует примеры из практики Lenovo Group и объясняет, как данный метод способствует когнитивной интеграции и оптимизации решений, уделяя особое внимание решению типичных управленческих задач, таких как согласование целей и оценка результатов. Эта книга шаг за шагом проведет вас через каждый этап Фупана, поможет овладеть этим инструментом и добиться действительно эффективных результатов.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

77,00 zł

szt.

Сложные решения. Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов

Бен Хоровиц, один из самых опытных и уважаемых предпринимателей в Кремниевой долине, делится своими рекомендациями по построению и развитию стартапов. Советы автора касаются сложнейших проблем, которые обычно не обсуждаются в бизнес-школах. Очень многие любят рассуждать о том, как здорово иметь свой бизнес. Единицы говорят о том, что это очень сложно. Бен Хоровиц относится к последним. Он объективно анализирует проблемы, с которыми ежедневно сталкиваются лидеры, и предлагает решения, основанные на его опыте по развитию стартапов, управлению ими, продаже, консультированию и инвестировании в стартапы. Книга полна фирменного юмора автора и его откровенных высказываний по поводу бизнеса. Она пригодится и опытным предпринимателям, и тем, кто только открывает свое первое дело. После ее прочтения вы узнаете, как быть в ситуациях, не имеющих простого решения, например: когда приходится понижать в должности или увольнять хорошего друга; когда нужно нанимать человека из компании, которая принадлежит вашему знакомому; когда умные люди не становятся хорошими сотрудниками; когда нужно решить, стоит ли продавать компанию и во многих других непростых ситуациях. Для кого эта книга: Это книга для менеджеров, предпринимателей и тех, кто только собирается открыть свой бизнес.

Наличие: нет в продаже

Цена:

76,00 zł

Почему Рэйса в стрессе? Как справиться с эмоциями на работе, найти себя и раскрыть свой потенциал

Первая бизнес-манга на русском языке Поможет по-новому взглянуть на мир и найти свой путь в работе и жизни Увлекательный формат и герои, в которых легко узнать себя

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

76,00 zł

szt.