Меню
- Книжки українською(12397)
- Для детей(40215)
- Для подростков(4194)
- Для взрослых(50423)
- Дом. Сад. Огород. Животные и растения(847)
- Досуг. Развлечения. Хобби.(5328)
- Календари, открытки, ежедневники, блокноты, альбомы(756)
- Культура. Искусство. Живопись. Музыка(3510)
- Мифы и легенды(339)
- Мемуары и биографии(807)
- Научно-популярная литература(13430)
- Наклейки на клавиатуру(1)
- Настольные игры(209)
- Психология, педагогика(9703)
- Подарочные сертификаты(6)
- Публицистика(2410)
- Религия(197)
- Эзотерика. Самопознание. Тайные явления(3428)
- Экономика. Бизнес(2643)
- Новый Год/Новий рік/Nowy Rok(549)
- Кнігі на беларускай мове(126)
- Новинки
- Скидки
Бесплатная доставка (только по Польше)
Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 200 zł.
15,00 zł
Обычная цена:
25,00 zł
10,80 zł
Обычная цена:
18,00 zł
55,20 zł
Обычная цена:
69,00 zł
22,50 zł
Обычная цена:
30,00 zł
16,00 zł
Обычная цена:
20,00 zł
Войти
Подписка
Введите свой электронный адрес, если хотите получать информацию о новинках и акциях
Валюта
ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая все не так. 37 правил
Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать?
Наличие: нет в продаже
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.
Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.
Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси».
Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.
Наличие: нет в продаже
Не нашли нужную книгу? Привезём под заказ!
Заказываем книги в издательствах каждую среду.
Время от даты заказа поставщику до прибытия товара на наш склад в Кракове – около 3 недель.
64,00 zł
81,00 zł
32,00 zł
32,00 zł
46,00 zł
Выбрать язык/Wybierz język