Экономика. Бизнес

Доставляя счастье

От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук.

Наличие: нет в продаже

Цена:

92,00 zł

Адидас против Пумы. Как ссора двух братьев положила начало культовым брендам

ADIDAS и PUMA — компании-гиганты с суммарным годовым оборотом более 30 млрд $. Они задают тренды не только в спорте, но и в моде, музыке, культуре, экологии и других сферах жизни. Из этой книги вы узнаете, как соперничество родных братьев, начавшееся более 70 лет назад, переросло в конкуренцию двух крупнейших мировых брендов, продолжающуюся по сей день.

Наличие: есть в наличии

Срок отправки: 1-2 дня рабочих

Цена:

92,00 zł

szt.

Окружи себя лучшими

Эксперт по поиску персонала с мировым именем Клаудио Фернандес Араос в своей книге описывает основные препятствия, которые мешают принимать результативные решения, связанные с кадрами, и предлагает системные проверенные решения

Наличие: нет в продаже

Цена:

92,00 zł

Техника продаж крупным клиентам

О том, как повысить эффективность продаж компании, заключая контракты на крупные суммы. Авторы разбирают такие темы, как первичный поиск, работа с входящим потоком клиентов, составление коммерческих предложений крупным клиентам, презентации, переговоры, работа с ценовым возражением и др. Почему книга "Техника продаж крупным клиентам" достойна прочтения В книге популярно и доходчиво раскрывается полный цикл продаж крупным клиентам. Авторы в течение нескольких лет собирали ответы на часто задаваемые вопросы, получая их от реальных людей, имеющих за плечами значительный опыт в продажах. Информация, которую содержит книга, ранее в основном была доступна лишь сотрудникам крупных корпораций.

Наличие: нет в продаже

Цена:

92,00 zł

Малая энциклопедия трейдера

Эта книга стала настольным пособием для многих трейдеров. Секрет ее популярности прост: здесь собрано все, что необходимо для успешной торговли на финансовых рынках. В обновленном издании книги автор не только дает рекомендации по использованию финансовых инструментов, но и анализирует современное состояние рынка капитала. С помощью этой книги читатель сможет разобраться, почему изменяются валютные котировки и стоимость акций и что нужно для успешного инвестирования, какова роль фундаментального анализа и для чего нужен технический анализ. Автор рассказывает о психологии участников рынка, о трейдинге и управлении рисками, а также о том, какие преимущества дают эти знания в реальной торговле. Энциклопедия предназначена для частных инвесторов и специалистов, работающих на финансовых рынках, сотрудников инвестиционных компаний и банков, а также для тех, кто стремится найти пути приумножения своих средств. Книга может использоваться как учебное пособие студентами экономических специальностей.

Наличие: есть в наличии

Срок отправки: 1-2 дня рабочих

Цена:

92,00 zł

szt.

Ваш интернет-магазин от А до Я

Энциклопедия по основанию и раскрутке интернет-магазина. Свой бизнес с нуля! Топ-1 продаж среди электронных книг по основанию бизнеса в Интернете. Такой книги на российском книжном рынке еще просто нет! Всё подробно и понятно на основе успешного авторского бизнеса.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

92,00 zł

szt.

Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего

Книга ведущих специалистов Гарвардского переговорного проекта — одна из лучших и самых известных по этой теме. Именно с нее начались активные исследования переговорного процесса, практической конфликтологии и полемики. Метод принципиальных переговоров, о котором подробно рассказывают авторы, помогает избежать манипуляций со стороны партнеров, быстро ориентироваться в случае их нестандартного поведения и, главное, всегда достигать желаемого. Предлагаемый метод универсален и подойдет для бизнес-встреч, для решения международных конфликтов и даже для обсуждений семейных планов. Для кого эта книга: Книга адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особенно пригодится тем, кто работает в сфере коммуникаций. Почему мы решили издать эту книгу: Это одна из лучших книг по практике переговоров. Ведущие специалисты в области бизнес-коммуникации и социальной политики признают метод принципиальных переговоров самым действенным и эффективным. Книга издана в 30 странах мира, продана тиражом более 2 млн экземпляров. Фишки книги: Именно с этой книги начались активные исследования искусства переговорного процесса, практической конфликтологии и искусства полемики. Книга входит в программу обязательного чтения во многих бизнес-школах. От авторов: Каждый день родственники, соседи, супруги, сотрудники, руководители, бизнесмены, потребители, продавцы, адвокаты и целые нации сталкиваются с одной и той же дилеммой. Им нужно услышать "да", не доводя дело до войны. Учитывая наш опыт в международном праве и социологических исследованиях, а также многолетнее сотрудничество с практиками, коллегами и студентами, мы разработали практический метод ведения переговоров, позволяющий не поступаться собственными интересами.

Наличие: нет в продаже

Цена:

92,00 zł

За гранью японских свечей: Новые японские методы графического анализа

Свечные графики — наиболее распространенный инструмент технического анализа в Японии. В сравнении со столбиковыми графиками свечные позволяют получить более точную и подробную картину рынка, наглядно отражают текущее соотношение спроса и предложения, показывают не только направленность, но и силу движения. С их помощью можно выявить признаки предстоящего разворота в течение 1–3 сессии и более точно выбрать время заключения сделки. Эта книга раскрывает секреты использования свечных графиков, которыми владеют японцы, и показывает, как с помощью японских приемов можно углубить собственное понимание рынка.

Наличие: есть в наличии

Срок отправки: 1-2 дня рабочих

Цена:

92,00 zł

szt.

Первые шаги к финансовой независимости

• Пошаговая инструкция для начинающего инвестора. • Как создать стабильное независимое финансовое состояние. • Четкие формулировки и живые примеры. С одной стороны, стереотипы о беспринципных финансовых воротилах с Wall Street вроде бы остались уделом кинематографистов. С другой — так много людей задумываются об инвестировании, но не решаются начать, считая это делом слишком сложным и требующим крупных вложений. Но истина в том, что развитие финансового кругозора и ответственное отношение к капиталу не имеют ограничений по возрасту, роду занятий и даже уровню дохода. Если вы умеете читать и считать, то уже сможете правильно использовать информацию из этой книги. Это инструкция для тех, кто решил изменить свое финансовое положение к лучшему и ищет пошаговый набор рекомендаций, чтобы предпринять первые шаги. Вооружившись ручкой и маркером, вы сможете начать действовать прямо по ходу чтения. Книга не расскажет вам, как купить новую машину через полгода. Речь в ней пойдет о создании стабильного независимого финансового состояния. Подробно и простыми словами автор объясняет этапы построения капитала, как работает биржа, что на самом деле означают риски потери денег. Чтобы книга стала еще более полезной и живой, она снабжена интересными примерами. После прочтения этой книги каждый сможет составить план первых действий и начать воплощать его на практике, создав прочный фундамент для улучшения своего финансового благосостояния. Цитаты "Если вы просто откладываете деньги потому, что так делают все, вам ничего не помешает достать их обратно и потратить. Инвестициям нужна цель, пусть даже она будет понятной только вам". "Обязательно пересчитывайте все активы вашего капитала по отношению к доллару, чтобы знать его покупательную способность в мире и не подвергнуться самообману". "Я называю цифровые деньги "стероидами для финансов". Это высокорисковые активы, способные кратно увеличить инвестиционный портфель". "Одно из самых главных правил инвестора: "Не инвестируй чужие и заемные средства"". Вы узнаете • Как ориентироваться в финансовых терминах. • Как перестать хотеть и начать инвестировать. • Как составить финансовый план и придерживаться его. Для кого Для всех, кто хочет начать инвестировать и обрести финансовую свободу. Об авторе Павел Волков — венчурный предприниматель, экс-вице-президент инвестиционного холдинга и частный инвестор. Родился в Казахстане, сейчас поживает на Кипре. Развивает свою компанию Artifiqa в США.

Наличие: нет в продаже

Цена:

92,00 zł

Облачные деньги

Многие из нас уже не помнят, когда в последний раз расплачивались наличными деньгами, — цифровая валюта и облачные деньги на виртуальных картах прочно вошли в нашу жизнь, и мы привыкли, что это удобно и безопасно. Компании говорят о цифровизации как о неизбежном и естественном процессе, однако на самом деле за мнимым удобством кроется гораздо более сложная система, созданная, чтобы капитализировать то, о чем раньше невозможно было помыслить. В своей новой книге «Облачные деньги» экономический журналист, антрополог и бывший брокер Бретт Скотт откровенно и честно рассказывает о том, как финтех-гиганты незаметно склоняют нас использовать исключительно виртуальные деньги из цифровых кошельков и целиком отказаться от физических наличных. Автор погружается в тонкости и хитросплетения мировой финансовой системы и простым языком объясняет, чем разные формы денег отличаются друг от друга, а также показывает динамику денежной системы последних десятилетий, в течение которых банковские и технологические корпорации продвигали безналичное общество под видом прогресса.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

92,00 zł

szt.

Следующий уровень. Стратегический менеджмент новой эпохи

В XX веке менеджеры пользовались такими широко известными инструментами, как PESTEL, пять сил Портера, SWOT, матрицы BCG, McKinsey и т. п. Автор книги "Следующий уровень. Стратегический менеджмент новой эпохи. Передовые методы и инструменты бизнес-стратегии для роста вашего бизнеса" Андрей Александрович Коляда, ректор российской бизнес-школы EMAS, утверждает, что в стенах его учреждения удалось разработать методику, которая намного превосходит все эти устаревшие инструменты. Не раскрывая здесь секретов новой методики, скажем только, что в книге содержатся реальные кейсы и примеры расчетов, которые помогут освоить прогнозирование и анализ рынков, составление сценариев развития событий на внешнем и внутреннем уровне, а также моделирование. Примеры подобраны так, что их легко приложить к бизнесу в любой сфере. На этой теме автор останавливается особо, говоря о том, как повестку конкретного рынка можно обобщить и проанализировать с более глобальной точки зрения. Особенно интересно, что автор готов поделиться своей методикой с преподавателями вузов бесплатно и даже без согласования с ним (однако преподавателям бизнес-школ нужно все же согласовать использование методики с автором). Понятно, что частные лица могут свободно применять методику на благо собственного бизнеса. Думается, что книга "Следующий уровень. Стратегический менеджмент новой эпохи. Передовые методы и инструменты бизнес-стратегии для роста вашего бизнеса" представляет своего рода вызов традиционной науке о менеджменте — кто же победит?! Забудьте рассказы о том, что люди — это ключевая ценность вашего бизнеса. Это либо наивный и дилетантский, либо лукавый взгляд на реалии бизнеса. Опытные мудрые руководители и HR знают, что это совершенно не так: люди не должны быть главной ценностью компании. Вы узнаете Как отличить тактику от стратегии в менеджменте; Как составить эффективную бизнес-модель для вашего предприятия; Как составить систему мотивации персонала; Чем хорошая бизнес-стратегия отличается от плохой; Как управлять корпоративной культурой предприятия. В целом ваша стратегия должна быть нацелена на наращивание прибыли, а не выручки. Если в каком-то из годов в течение горизонта планирования вы допускаете снижение прибыли, это должно иметь внятное стратегическое обоснование и компенсироваться прибылями в будущих периодах. Для кого Для менеджеров и консультантов, для владельцев бизнеса, для студентов экономических специальностей, для всех, кому интересен менеджмент.

Наличие: нет в продаже

Цена:

92,00 zł

Одеваю в любовь. История мамы в декрете, которая создала себя и успешный бизнес

Эта книга о том, как девочке добиться успеха без связей, денег и поддержки. Марта Фролова – предприниматель, дизайнер, известный блогер и автор психологического курса "Роман с собой" рассказывает, как можно даже в декрете с двумя детьми открыть и развить свой бизнес. История вдохновит вас для новых свершений, и, возможно, подскажет с чего начать. А самое главное, подскажет, как не остановиться перед трудностями. Добавим к бизнесу и детям немного любви и преодолений, а также советов автора, которые опираются на личный опыт. Финальный список лайфхаков придаст уверенности: вы узнаете, как действовать, чтобы добиться всех поставленных целей. Издание будет полезно всем, кто мечтает поверить в себя и открыть свое дело или планирует выйти на работу после длительного перерыва.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: Вышлем через 4-5 недель

Цена:

92,00 zł

szt.

Правила жизни и бизнеса. Том 2

Продолжение бестселлера Игоря Манна: еще 57 правил для жизни и бизнеса от номера 1 в российском маркетинге — от скорочтения и тайм-менеджмента до франчайзинга и корпоративной культуры.

Наличие: нет в продаже

Цена:

91,00 zł

Я создала бизнес. Любимое дело, семья и баланс между ними

Эта книга поможет женщине почувствовать уверенность в собственных силах, даст практические советы по организации личного и рабочего времени, подскажет, как выбрать “то самое” дело, и откроет еще множество секретов успешного бизнеса с женским лицом.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Волновой принцип Эллиотта. Ключ к пониманию рынка

"Волновой принцип Эллиотта" Р. Пректера и А. Фроста— классика Уолл-стрит. Данная книга является переводом 20-го издания. Во многом благодаря книге Пректера и Фроста большинство современных профессиональных инвесторов, трейдеров и аналитиков знакомы с теорией Эллиотта и используют ее на практике. Исследуя финансовые рынки, Ральф Нельсон Эллиотт обнаружил, что цены на них меняются по узнаваемым моделям. Он назвал, определил и проиллюстрировал эти модели. Волновой принцип — не только один из лучших методов прогнозирования, это прежде всего детальное описание поведения рынков. Подобное описание дает огромное количество информации о положении рынка внутри поведенческого континуума и, таким образом, говорит о его вероятном дальнейшем пути.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Радикальная прямота Как управлять не теряя человечности

Ким Скотт - бывший топ-менеджер Google, Apple, YouTube, бизнес-консультант Dropbox, Twitter. Впоследствии она анализировала компании, на стадии взлета или падения, и сформулировала полученный опыт в нескольких простых правилах для руководителя, которые помогут сотрудникам любить свою работу и хорошо ее выполнять.

Наличие: нет в продаже

Цена:

91,00 zł

Спиральная динамика на практике: Модель развития личности, организации и человечества

Идея "бирюзовых" компаний как целостных, эволюционирующих, живых организаций захватила бизнес-сообщество. Существуют ли такие компании на самом деле и можно ли перенять их опыт? Как построить компанию нового типа - без традиционной иерархии и бюрократии, эффективную и гибкую? Почему руководителям принципиально важно понимать, какие ценности доминируют в человеке, коллективе или обществе? На все эти вопросы отвечает спиральная динамика - модель эволюции ценностных систем. Она описывает инструменты, которые помогут выйти за пределы старых, авторитарных моделей лидерства и менеджмента. "Спиральная динамика на практике" - результат многолетней работы социопсихолога и геополитика Дона Бека и его коллег из разных стран. Здесь вы найдете примеры использования этой теории на микро- и макроуровнях: от решения конфликтов на предприятии до программы по стабилизации геополитической обстановки на Ближнем Востоке. Книга будет интересна руководителям и специалистам по организационному управлению, а также политикам, психологам и социологам.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью

Эта книга посвящена передовым технологиям повышения личной эффективности и планирования времени для достижения поставленных целей. С помощью этой книги вы сможете: определить стратегические цели своей жизни и на их основе построить систему планирования времени, которая поможет вам достичь поставленных целей, выявить свои сильные и слабые стороны; проанализировать причины неудач в планировании, научиться составлять планы распределения времени, учитывающие ваш стиль жизни, привычки и предпочтения, овладеть навыками делегирования полномочий и приемами сортировки задач в соответствии с их приоритетом, эффективно планировать свои дела в условиях кризиса, нехватки времени и в обстановке неопределенности; справляться с неожиданно возникающими задачами и проблемами, не выбиваясь из графика, навсегда покончить с хроническими опозданиями и хаосом в делах.

Наличие: нет в продаже

Цена:

91,00 zł

Сам себе MBA

Главная идея автора заключается в ценности вашей личности, а не "корочки" в вашем кейсе. Можно закончить какую угодно бизнес-школу – и остаться на нижней ступеньке социальной лестницы. А можно пойти по стопам автора книги,Джоша Кауфмана – выдающегося менеджера, не получившего классического бизнес-образования.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Дизайн ИКЕА. Искусство создания продуктов, которые продаются сами

ИКЕА – компания-гигант с оборотом в 40 млрд евро. Каждый год она выпускает более 2500 новых товаров, а каждые пять секунд где-то в мире продается самый популярный из них — стеллаж BILLY. Эксперты Nikkei Design, самого авторитетного японского журнала о продающем дизайне проанализировали, как IKEA создает свои продукты и готовы поделиться, в чем секрет их мировой популярности.

Наличие: нет в продаже

Цена:

91,00 zł

Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR

Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о своей системе OKR (цели и ключевые результаты), позволившей многим корпорациям достичь впечатляющего роста

Наличие: нет в продаже

Цена:

91,00 zł

Механизм трейдинга. Как построить бизнес на бирже

Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст. Здесь будет продающий текст.

Наличие: есть в наличии

Срок отправки: 1-2 дня рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Ставка на себя. Как увидеть возможности, не упустить их и построить карьеру мечты

Стратегия развития карьеры от Энн Хайeтт, которую она использовала, работая с мировыми лидерами — Эриком Шмидтом из Google, Джеффом Безосом из Amazon и Мариссой Майер из Yahoo!. Вам кажется, что вы застряли в своем развитии на нынешней работе и никак не можете получить признание в виде продвижения по службе или повышения зарплаты? Или вы только начинаете свой карьерный путь и размышляете, какая работа может стать трамплином к карьере мечты? Возможно, вы руководитель и ищете наиболее эффективные модели лидерства, чтобы привлечь, мотивировать и развивать своих сотрудников? Эта книга для вас. Энн Хайeтт делится повседневными лайфхаками и долгосрочными стратегиями, которые помогали ей на протяжении 15 лет работать с первыми лицами в мировых технологических гигантах. Благодаря этому руководству вы узнаете, как: — получить признание за работу, которую вы выполняете; — построить успешную карьеру с нуля; — обрести уверенность, необходимую, чтобы проявить себя; — составить эффективный план для управления своим профессиональным путем. Книга поможет сделать ставку на себя и построить жизнь, полную приключений, радости и успеха. Предисловие написал председатель совета директоров компании Google Эрик Шмидт. Для кого эта книга: Для тех, кто стремится построить успешную карьеру и получить признание за свою работу. Для тех, кому необходимо обрести уверенность в своих силах и проявить себя. Для всех, кто готов взять свой профессиональный путь в свои руки.

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Работа, которая заряжает. Как не выгореть, занимаясь любимым делом

Первая книга-практикум про job crafting на русском языке. Поможет грамотно настроить свою работу и восполнить энергию. От автора бестселлеров «Никогда-нибудь» и «Это норм!»

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Взлом стратегии. Начните с главного и получите результат

Ричард Румельт — один из самых влиятельных мыслителей мира в области стратегии и управления, автор бестселлера "Хорошая стратегия, плохая стратегия" — рассказывает, как руководителю развить в себе навыки стратега и оперативно реагировать на проблемы, угрожающие будущему успеху, а иногда и существованию компании. Стратегия — это не принятие решений и не постановка единственно верной цели с последующей погоней за ней. Чтобы стать эффективным стратегом, нужно развивать в себе умение видеть суть проблемы — ту часть клубка вопросов, которая одновременно и важна, и решаема. Прочитав эту книгу, вы: ― узнаете, что такое стратегия, а что ей не является; ― познакомитесь с методами диагностики проблем при разработке стратегии; ― сможете сфокусироваться на главном и создать стратегию, эффективную даже в условиях неопределенности. Кроме того, вы найдете разбор бизнес-кейсов и стратегических решений таких компаний, как SpaceX, Netflix, Marvel, Amazon, Apple и других. Для кого эта книга: Для тех, кто стремится строить правильные стратегии для процветания компании. Для бизнес-лидеров, которые хотят с уверенностью смотреть в будущее.

Наличие: нет в продаже

Цена:

91,00 zł

От одного пользователя до миллиона. Как успешные бренды и продукты наращивают аудиторию

Эндрю Чен — генеральный партнер венчурной компании Andreessen Horowitz, инвестирующей в потребительские разработки на ранних стадиях, член совета директоров быстрорастущих стартапов Substack, Clubhouse, Z League, All Day Kitchens, Sleeper, Maven и Reforge, бывший руководитель команды по развитию сети водителей в Uber, когда компания быстро росла до выхода на IPO. “Я стал советником и бизнес-ангелом десятков стартапов, включая Dropbox, Tinder, Front, AngelList, и многих других. Все это в сочетании с опытом работы в Uber стало основой для начала моей карьеры в венчурном бизнесе”. *** При запуске бизнеса неизбежно возникают две проблемы: как громко заявить о себе на рынке, когда ваш продукт еще не использует большое количество людей, и как добиться его вирусного распространения. В этой книге Эндрю Чен рассказывает, как мировые компании преодолевают такие проблемы "холодного старта" и масштабируют свои продукты до миллиардов пользователей, используя сетевые эффекты. В этой книге: ● личный опыт руководителя и интервью с топ-менеджерами LinkedIn, Twitch, Zoom, Dropbox, Tinder, Uber, Airbnb и Pinterest; ● подробные разборы запуска удачных и провалившихся сетевых продуктов с выводами; ● теоретическая база: полный цикл жизни сетевых продуктов и общие закономерности этого рынка; ● схемы и принципы, которые можно применять в различных продуктах и отраслях. Новый мессенджер, маркетплейс или агрегатор – всем им нужны первоначальные пользователи, чтобы привлекать других и быстро развиваться. В какой бы сфере вы ни работали, сетевые эффекты открывают путь для прорыва новых продуктов, привлекая клиентов за счет вирусного роста и сарафанного радио.

Наличие: нет в продаже

Цена:

91,00 zł

Циркулярная экономика. Самое полное руководство по переходу к экономике замкнутого цикла

5 бизнес-моделей, позволяющих превратить отходы в ресурсы Кейсы глобальных корпораций и лидеров рынка От признанных во всем мире экспертов по устойчивому развитию

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Ценности Huawei: клиенты для бизнеса — прежде всего

Философия китайской корпорации на реальных примерах Как клиентоориентированность стала ключом к успеху Секреты управления бизнесом от техногиганта

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Данные: визуализируй, расскажи, используй. Сторителлинг в аналитике

Коул Нассбаумер Нафлик — опытный аналитик, преподаватель и мастер по "избавлению мира от неэффективных графиков". Она рассказывает истории на основе данных. Семинары и презентации Коул широко востребованы компаниями и некоммерческими организациями по всему миру. Эта книга будет полезна всем, кто работает с аналитикой и делает презентации на основе данных. Она демонстрирует, как выйти за рамки обычных инструментов, чтобы добраться до сути. Автор поможет вам: Выбрать подходящий формат для визуализации данных. Выявить и устранить детали, затрудняющие восприятие данных. Направить внимание аудитории на самую важную часть презентации. Думать как дизайнер и использовать концепции дизайна в визуализации данных. Использовать силу сторителлинга, чтобы аудитория оценила вашу работу. Уроки из этой книги помогут превратить ваши данные в яркие визуальные истории, которые будут понятны аудитории. "В своей книге Коул создала современное дополнение к работе пионеров визуализации данных, таких как Эдвард Тафти. Она сотрудничала как с организациями, где управление основано на данных, так и с теми, где данные используются минимально. И в обоих случаях она помогла им улучшить работу". Ласло Бок, старший вице-президент аналитической команды, Google, Inc., автор книги "Работа рулит!"

Наличие: книга под заказ

Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.

Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)

Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)

Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношения по-настоящему искренними. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия. В книге «Искренний сервис» вы найдете: - базовые правила создания качественного сервиса; - инструменты внедрения способов улучшения сервиса; - системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач; - инструменты повышения эффективности маркетинга. «"Искренний сервис" — в широком смысле слова книга о взаимоотношениях между людьми. Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому. Стоит отметить большое количество увлекательных и поучительных примеров из жизни». — Лев Хасис, первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка России, экс-старший вице-президент Walmart Stores Inc «Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу». — Джон Шоул, эксперт мирового класса по сервису, автор бестселлера «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» «"Искренний сервис" — это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд "на века"». — Владимир Садовин, генеральный директор сети магазинов «Азбука вкуса»

Наличие: есть в наличии

Срок отправки: 1-2 дня рабочих

Цена:

91,00 zł

szt.