do kasy suma: 0,00 €

» Strona główna
» Pedagogika i Psychologia
» Rozwój osobisty
» Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе

Wyszukiwarka

Książki w języku ukraińskim(12253)
Dla dzieci(39191)
Dla nastolatków (Young Adult)(4195)
Dla dorosłych(50826)
Ogród. Zwierzęta i rośliny(853)
Zainteresowania. Hobby. Zwierzęta domowe(5352)
Kalendarze, kartki(671)
Sztuka(3524)
Mity i legendy(336)
Pamiętniki. Biografia(818)
Naklejki na klawiaturę(2)
Gry planszowe(74)
Pedagogika i Psychologia(9783)
- Psychologia klasyczna i zawodowa(105)
- Popularna psychologia(2296)
- Rozwój osobisty(5246)
- Psychologia dziecka i pedagogika(867)
- Pedagogika. Literatura metodyczna dla nauczycieli(306)
Bony podarunkowe(6)
Dziennikarstwo(2378)
Religie i wyznania(115)
Ezoteryka(3439)
Biznes, ekonomia, marketing(2633)
Nowy Rok(543)
Кнігі на беларускай мове(132)
Nowości
Promocje

Darmowa dostawa (tylko na terenie Polski)

Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 47,08 €.

Produkt dnia

Harry Potter. Zestaw 7 książek w pudełku (po rosyjsku)

112,98 €

szt.

Жуткая книга рецептов Уэнсдэй Аддамс. Неофициальное издание

17,89 €

szt.

Борис Акунин. Мой календарь

47,08 €

szt.

Доля вероятности

11,53 €

szt.

Морана и Тень. Плетущая

10,83 €

szt.

Promocje

Моя прекрасная жертва

5,88 €

Cena regularna: ~~10,83 €~~

Najniższa cena: 10,83 €

szt.

Бисцион. Книга 1

7,72 €

Cena regularna: ~~9,65 €~~

Najniższa cena: 9,65 €

szt.

Проклятие

7,16 €

Cena regularna: ~~8,94 €~~

Najniższa cena: 8,94 €

szt.

Золушка

8,85 €

Cena regularna: ~~11,06 €~~

Najniższa cena: 11,06 €

szt.

Основатель Тёмного Пути. Маньхуа. Том 3

9,42 €

Cena regularna: ~~17,18 €~~

Najniższa cena: 17,18 €

szt.

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła?

Zarejestruj się

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Paczkomaty InPost

Waluty

Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе

Dostępność: na zamówienie

Wysyłka w: Wysyłamy za 2-3 tygodnie

Cena: 14,36 €

Cena regularna:

14.36

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką:

ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni

Ocena:

Autor: -

Kod produktu: 978-5-9614-9448-8

zapytaj o produkt

Opis

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать. Из книги Евгения Щепина вы узнаете все об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса "Яндекс.Такси". Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют. Чтобы написать эту книгу, я провел около 40 интервью... Мне было важно дополнить собственные практические знания опытом других российских компаний, чтобы получить максимально объемную картинку. Я очень надеюсь, что эта книга в нужное время окажется в руках тех людей, которые смогут использовать собранный здесь материал с пользой и сделать жизнь вокруг чуточку лучше. Для кого Для предпринимателей, руководителей, менеджеров и студентов профильных вузов.