Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt,  poinformuj nas o swojej decyzji o zwrocie towaru za pomocą poczty elektronicznej: shop@knizka.pl.

Lub pobierz i wypełnij formularz, i wyślij go na nasz adres pocztowy wraz ze zwracanym produktem: 

KNIŻKA.PL Spółka z o.o.
ul. Starowiślna 17/lokal 2, 31-038
Kraków

Do paczki ze zwracanym produktem i formularzem dołącz także wszystkie otrzymane z nim akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, odeślij towar przed upływem terminu 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Uwaga! Brak możliwości zwrotu dla Kart Taro!

Skutki odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zwracamy Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy towaru do Klienta, w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania towaru od Klienta i potwierdzenia danych dla zwrotu pieniędzy, przelewem na konto Klienta lub gotówką w zależności od formy płatności, wybranej przez Klienta przy zakupie towaru.

Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

Szczegóły zasad zwrotu towaru znajdziesz także w Regulaminie Sklepu Internetowego.