Menu
- Książki w języku ukraińskim(12253)
- Literatura dla dzieci(7722)
- Literatura dla dorosłych(4520)
- Художня проза(2940)
- Поезія(41)
- Нон-фікшн(1443)
- Dla dzieci(39191)
- Dla nastolatków (Young Adult)(4195)
- Dla dorosłych(50826)
- Ogród. Zwierzęta i rośliny(853)
- Zainteresowania. Hobby. Zwierzęta domowe(5352)
- Kalendarze, kartki(671)
- Sztuka(3524)
- Mity i legendy(336)
- Pamiętniki. Biografia(818)
- Naklejki na klawiaturę(2)
- Gry planszowe(74)
- Pedagogika i Psychologia(9783)
- Bony podarunkowe(6)
- Dziennikarstwo(2378)
- Religie i wyznania(115)
- Ezoteryka(3439)
- Biznes, ekonomia, marketing(2633)
- Nowy Rok(543)
- Кнігі на беларускай мове(132)
- Nowości
- Promocje
Darmowa dostawa (tylko na terenie Polski)
6,59 €
Cena regularna:
11,30 €
8,47 €
Cena regularna:
10,59 €
7,53 €
Cena regularna:
9,42 €
7,53 €
Cena regularna:
9,42 €
5,88 €
Cena regularna:
10,12 €
Zaloguj się
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Paczkomaty InPost
Waluty
Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта
Cena regularna:
towar niedostępny
dodaj do przechowalni
0
Opis
Якщо ви ніколи не запитуєте своїх клієнтів, чого ще вони бажають, то як ви збираєтеся їм це дати? Ця одна з десяти заповідей обслуговування клієнтів від Карла Сьюелла роками допомагали йому вдосконалити стандарти для дилерського автомобільного сервісу і помножити величезні статки. У своїй книжці він дає провокаційні поради для лідерів — від тонкощів вибору тону та реалізації свого бачення до етики й святкування успіхів колег. Ці історії справді обнадійливі й демонструють, які можливості та вигоди приносить бездоганне обслуговування клієнтів.
У світі, де якісний сервіс — вимога клієнтів, треба вчитися, дивувати і робити більше, ніж обіцяли. Тож ця книжка — повноцінна теорія управління та обслуговування клієнтів, і зацікавить усіх, хто працює в бізнесі.
Informacja o towarze
| Wydawnictwo | Видавництво Старого Лева |
| Autor | Karl Sewell, Paul Brown |
| Wymiary | 145x200 |
| Strony | 272 |
| Język | książka po ukraińsku |
| Wiek | 16+ |
| Okładka | twarda |
| Rok wydania | 2025 |
Wybierz język/Выбрать язык
