Меню
- Книжки українською(12397)
- Для детей(40215)
- Для подростков(4194)
- Для взрослых(50421)
- Дом. Сад. Огород. Животные и растения(847)
- Досуг. Развлечения. Хобби.(5328)
- Календари, открытки, ежедневники, блокноты, альбомы(756)
- Культура. Искусство. Живопись. Музыка(3510)
- Мифы и легенды(339)
- Мемуары и биографии(807)
- Научно-популярная литература(13430)
- Наклейки на клавиатуру(1)
- Настольные игры(209)
- Психология, педагогика(9702)
- Подарочные сертификаты(6)
- Публицистика(2410)
- Религия(197)
- Эзотерика. Самопознание. Тайные явления(3428)
- Экономика. Бизнес(2643)
- Новый Год/Новий рік/Nowy Rok(549)
- Кнігі на беларускай мове(126)
- Новинки
- Скидки
Бесплатная доставка (только по Польше)
Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 200 zł.
2,84 €
Обычная цена:
3,55 €
10,88 €
Обычная цена:
16,79 €
2,84 €
Обычная цена:
3,55 €
5,68 €
Обычная цена:
9,22 €
14,02 €
Обычная цена:
17,97 €
Войти
Подписка
Введите свой электронный адрес, если хотите получать информацию о новинках и акциях
Валюта
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Обычная цена:
product unavailable
добавить в список желаемых
Описание
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.
Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.
Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси».
Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.
Автор: Щепин Е.
Дополнительная информация
| Издательство | Альпина Паблишер ООО |
| Серия | 1 (АльпинаПаб) |
| Размеры | 12 |
| Страниц | 166 |
| Переплёт | твёрдый |
| Год выпуска | 21.10.2020 |
| Вес в упаковке | 0.150 |
- Самовывоз в г.Кракове из магазина на ул. Starowiślna 17/lokal 2
- Pocztex Punkt (Żabka, АЗС Orlen, автоматах и отделениях Почты Польской) - 14 зл (бесплатно от 200 зл) - 1-2 дня рабочих
- Paczkomaty InPost (РЕКОМЕНДУЕМ)- 17 зл (бесплатно от 400 зл) - 1-2 дня рабочих
- Paczka ORLEN(бывшая Ruch) - 13 зл (бесплатно от 200 зл) -1-3 дня рабочих
- Курьер InPost - 20 зл, Курьер Pocztex Poczta Polska - 15 зл - 1-2 дня рабочих
- Международная доставка
Не нашли нужную книгу? Привезём под заказ!
Заказываем книги в издательствах каждую среду.
Время от даты заказа поставщику до прибытия товара на наш склад в Кракове – около 3 недель.
7,57 €
7,57 €
21,05 €
17,26 €
Выбрать язык/Wybierz język
