Бесплатная доставка (только по Польше)
Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 200 zł.
Бесплатная доставка (Pocztex Punkt) при заказе на сумму от 200,00 zł.
Скидки
Гончие Лилит
Гончие Лилит

37,00 zł

Обычная цена: 50,00 zł

Lowest price: 50,00 zł
szt.
Основатель Тёмного Пути. Маньхуа. Том 3
Основатель Тёмного Пути. Маньхуа. Том 3

40,00 zł

Обычная цена: 73,00 zł

Lowest price: 73,00 zł
szt.
Основатель Тёмного Пути. Маньхуа. Том 7
Основатель Тёмного Пути. Маньхуа. Том 7

40,00 zł

Обычная цена: 75,00 zł

Lowest price: 75,00 zł
szt.
Тайна имени. Открой характер и судьбу человека
Тайна имени. Открой характер и судьбу человека

22,50 zł

Обычная цена: 30,00 zł

Lowest price: 30,00 zł
szt.
Priest: Топить в огне бушующем печали. Том 1
Priest: Топить в огне бушующем печали. Том 1

104,25 zł

Обычная цена: 139,00 zł

Lowest price: 139,00 zł
szt.
Войти
Забыли пароль? Создать учетную запись
Подписка
Введите свой электронный адрес, если хотите получать информацию о новинках и акциях
Paczkomaty InPost

Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента

Наличие: книга под заказ
Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих
Цена: 63,00 zł

Обычная цена:

63.00
Самая низкая цена в течение последних 30 дней перед скидкой:
quantity szt.

product unavailable

добавить в список желаемых
Оценка: 0
Автор: -
Код/артикул товара: 978-5-907534-45-2

Описание

Сегодня вам недостаточно просто иметь хороший или даже превосходный продукт. Потребители постоянно ожидают позитивный клиентский опыт и положительные эмоции от каждой встречи с вашим товаром, магазином, сотрудниками. Поэтому уметь качественно оказывать сервис — чуть ли не обязанность каждой компании, если она хочет выигрышно выделяться на рынке среди своих конкурентов. В книге представлен арсенал инструментов, которые позволят вашему бизнесу трансформироваться в "машину сервиса", не только превращая любой клиентский опыт в нечто незабываемое, но и увеличивая при этом прибыль организации. Вы найдете прикладные методики, которые помогут вам понять истинные желания и боли клиента, проверить бизнес-гипотезы и предвосхитить будущие клиентские потребности.

Дополнительная информация

Издательство Альпина Паблишер ООО
Серия Продажи, сервис, логистика (АльпинаПаб)
Размеры 153 x 216 x 16
Страниц 232
Год выпуска 11.03.2022
Вес в упаковке 0.45

Варианты доставки

  • Самовывоз в г.Кракове из магазина на ул. Starowiślna 17/lokal 2
  • Pocztex Punkt (Żabka, АЗС Orlen, автоматах и отделениях Почты Польской) - 14 зл (бесплатно от 200 зл) - 1-2 дня рабочих
  • Paczkomaty InPost (РЕКОМЕНДУЕМ)- 17 зл (бесплатно от 400 зл) - 1-2 дня рабочих
  • Paczka ORLEN(бывшая Ruch) - 13 зл (бесплатно от 200 зл) -1-3 дня рабочих
  • Курьер InPost - 20 зл, Курьер Pocztex Poczta Polska - 15 зл - 1-2 дня рабочих
  • Международная доставка

Не нашли нужную книгу? Привезём под заказ!

Заказываем книги в издательствах каждую среду.

Время от даты заказа поставщику до прибытия товара на наш склад в Кракове – около 3 недель.

Как оформить заявку на книгу "под заказ"?

Новинки
Первоклассный адвокат Том 4
Первоклассный адвокат Том 4

64,00 zł

Моя причина умереть. Том 3
Моя причина умереть. Том 3

81,00 zł

Крах людини. Том 1
Крах людини. Том 1

32,00 zł

szt.
Крах людини. Том 3
Крах людини. Том 3

32,00 zł

szt.
Мережевий ефект (Щоденники вбивцебота #5)
Мережевий ефект (Щоденники вбивцебота #5)

52,00 zł

szt.
Бестселлеры
Игры королей. Принцесса Ардена
Игры королей. Принцесса Ардена

46,00 zł

szt.
Выбрать язык/Wybierz język
наверх
Shop is in view mode
Просмотр полной версии сайта
Sklep internetowy Shoper Premium