Darmowa dostawa (tylko na terenie Polski)
Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 200,00 zł.
Promocje
Мы больше не разговариваем
Мы больше не разговариваем

29,60 zł

Cena regularna: 37,00 zł

Najniższa cena: 37,00 zł
szt.
Защитная книга для всей семьи
Защитная книга для всей семьи

18,75 zł

Cena regularna: 25,00 zł

Najniższa cena: 25,00 zł
szt.
Шрам
Шрам

32,00 zł

Cena regularna: 40,00 zł

Najniższa cena: 20,00 zł
szt.
Тканина цивілізації. Як текстиль створив світ
Тканина цивілізації. Як текстиль створив світ

55,20 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 69,00 zł
szt.
Медвежонок и мышонок
Медвежонок и мышонок

12,00 zł

Cena regularna: 15,00 zł

Najniższa cena: 15,00 zł
szt.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Paczkomaty InPost
Paczkomaty InPost

ТОПОВЫЙ НОН-ФИКШН. Жалоба - это подарок

Dostępność: na zamówienie
Wysyłka w: Wysyłamy za 3-4 tygodni
Cena: 79,00 zł

Cena regularna:

79.00
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką:
ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni
Ocena: 0
Autor: -
Kod produktu: 978-5-9693-0480-2

Opis

Из книги вы узнаете: зачем люди пишут негативные отзывы; помогают ли жалобы покупателей развивать бизнес; почему самый вредный клиент на самом деле самый полезный; как обращать негатив в свою пользу; кому и куда писать жалобы. Это практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Рассуждения авторов основываются на концепции "жалоба — это подарок", позволяющей эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга адресована всем, чья работа так или иначе связана с клиентским сервисом.

Informacja o towarze

Wydawnictwo ОЛИМП-БИЗНЕС ООО
Seria 17 Серия Топовый нон-фикшн (ОЛИМП-БИЗНЕС)
Strony 352
Okładka мягкий
Rok wydania 01.01.2025
Waga (z opakowaniem) 0.318
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium