Darmowa dostawa (tylko na terenie Polski)
Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 47,22 €.
Promocje
Адские псы
Адские псы

7,18 €

Cena regularna: 8,97 €

Najniższa cena: 4,25 €
szt.
Невместе
Невместе

7,93 €

Cena regularna: 9,92 €

Najniższa cena: 9,92 €
szt.
Скажи мне шепотом
Скажи мне шепотом

8,31 €

Cena regularna: 10,39 €

Najniższa cena: 10,39 €
szt.
Железная дочь (#2)
Железная дочь (#2)

12,09 €

Cena regularna: 15,11 €

Najniższa cena: 15,11 €
szt.
Зайчонок на арене
Зайчонок на арене

2,46 €

Cena regularna: 3,07 €

Najniższa cena: 3,07 €
szt.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Paczkomaty InPost
Paczkomaty InPost

Золотой век клиента

Dostępność: нет в продаже
Cena: 10,86 €

Cena regularna:

10.86
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką:
ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni
Ocena: 0
Kod produktu: 978-5-17-108261-1

Opis

Эта книга - попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Авторы: Поташев М.О., Левандовский М.И.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium