do kasy suma: 0,00 zł

» Strona główna
» Pedagogika i Psychologia
» Popularna psychologia
» Здоровый сервис: как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным

Wyszukiwarka

Książki w języku ukraińskim(12376)
Dla dzieci(39983)
Dla nastolatków (Young Adult)(4165)
Dla dorosłych(50303)
Ogród. Zwierzęta i rośliny(847)
Zainteresowania. Hobby. Zwierzęta domowe(5324)
Kalendarze, kartki(744)
Sztuka(3498)
Mity i legendy(336)
Pamiętniki. Biografia(808)
Naklejki na klawiaturę(2)
Gry planszowe(207)
Pedagogika i Psychologia(9675)
- Psychologia klasyczna i zawodowa(105)
- Popularna psychologia(2268)
- Rozwój osobisty(5175)
- Psychologia dziecka i pedagogika(863)
- Pedagogika. Literatura metodyczna dla nauczycieli(307)
Bony podarunkowe(6)
Dziennikarstwo(2373)
Religie i wyznania(112)
Ezoteryka(3410)
Biznes, ekonomia, marketing(2626)
Nowy Rok(546)
Кнігі на беларускай мове(132)
Nowości
Promocje

Darmowa dostawa (tylko na terenie Polski)

Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 200,00 zł.

Produkt dnia

Harry Potter. Zestaw 7 książek w pudełku (po rosyjsku)

480,00 zł

szt.

Жуткая книга рецептов Уэнсдэй Аддамс. Неофициальное издание

76,00 zł

szt.

Борис Акунин. Мой календарь

200,00 zł

szt.

Доля вероятности

49,00 zł

szt.

Ониксовый шторм. Эмпирей (спец.издание, обрез с узором)

125,00 zł

Promocje

Почти прекрасны

25,00 zł

Cena regularna: ~~40,00 zł~~

Najniższa cena: 40,00 zł

szt.

Похований велетень

33,60 zł

Cena regularna: ~~42,00 zł~~

Najniższa cena: 22,00 zł

szt.

Уязвимость

32,00 zł

Cena regularna: ~~40,00 zł~~

Najniższa cena: 40,00 zł

szt.

Медвежонок и мышонок

12,00 zł

Cena regularna: ~~15,00 zł~~

Najniższa cena: 15,00 zł

szt.

Мы больше не разговариваем

29,60 zł

Cena regularna: ~~37,00 zł~~

Najniższa cena: 37,00 zł

szt.

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła?

Zarejestruj się

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Paczkomaty InPost

Waluty

Здоровый сервис: как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным

Dostępność: na zamówienie

Wysyłka w: Wysyłamy za 3-5 tygodni

Cena: 66,00 zł

Cena regularna:

66.00

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką:

ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni

Ocena:

Autor: -

Kod produktu: 978-5-4461-4305-4

zapytaj o produkt

Opis

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный "лид" заинтересовывается, набирает номер телефона и… И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75% реальных клиентов. Один не дозвонился, другой не получил нужной информации, для третьего не нашлось подходящего времени и т.д. Лишь несколько процентов могут вернуться. Все дело в отсутствии комплексной системы управления качеством сервиса. Книга поможет наладить этот важнейший инструмент в арсенале собственника, топ-менеджера или руководителя клиентского департамента и департамента по работе с обратной связью. Вы узнаете, как увеличить прибыль, создать надежную, самостоятельную и преданную делу команду, масштабировать бизнес и вырастить бренд, чьей репутацией можно гордиться. Вы сможете понять и проанализировать клиентский опыт вашей организации, выявить барьеры и способы их устранения. Прочитав книгу, вы убедитесь, что путь последовательного повышения качества сервиса – ваш самый короткий и уверенный путь к успеху. И получите непобедимое оружие конкурентной борьбе за сердца и кошельки (одно без другого невозможно) ваших клиентов.

Informacja o towarze

Wydawnictwo	Питер Издательский дом
Seria	Бизнес-психология (твердый переплет) (Питер ИД)
Wymiary	146 x 213 x 15
Strony	224
Okładka	твёрдый
Rok wydania	28.01.2025
Waga (z opakowaniem)	0.861