Меню

Бесплатная доставка (только по Польше)

Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 200 zł.

Бесплатная доставка (Pocztex Punkt) при заказе на сумму от 200,00 zł.

Книга дня

Гарри Поттер. Комплект из 7 книг в футляре

480,00 zł

szt.

Жуткая книга рецептов Уэнсдэй Аддамс. Неофициальное издание

76,00 zł

szt.

Борис Акунин. Мой календарь (подарочное издание в суперобложке)

200,00 zł

szt.

Доля вероятности

49,00 zł

szt.

Ониксовый шторм. Эмпирей (спец.издание, обрез с узором)

125,00 zł

Скидки

Тайлер учится дружить

12,00 zł

Обычная цена: ~~15,00 zł~~

Lowest price: 15,00 zł

szt.

Я мартышка

10,00 zł

Обычная цена: ~~40,00 zł~~

Lowest price: 40,00 zł

szt.

Каждый может поцеловать принцессу

20,80 zł

Обычная цена: ~~26,00 zł~~

Lowest price: 26,00 zł

szt.

Картина з паєток.Фламінго

15,60 zł

Обычная цена: ~~26,00 zł~~

Lowest price: 26,00 zł

szt.

Я скунс

10,00 zł

Обычная цена: ~~40,00 zł~~

Lowest price: 40,00 zł

szt.

Войти

Забыли пароль?

Создать учетную запись

Введите свой электронный адрес, если хотите получать информацию о новинках и акциях

Валюта

И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе

Наличие: нет в продаже

Цена: 88,00 zł

Обычная цена:

88.00

Самая низкая цена в течение последних 30 дней перед скидкой:

quantity szt.

product unavailable

добавить в список желаемых

Оценка:

Автор: -

Код/артикул товара: 978-5-600-03751-9, 9785041899417

задать вопрос о товаре

Описание

Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать как часы. ОЛЬГА БАЙБАКОВА — руководитель группы сервиса игорной зоны «Красная Поляна», бизнес-тренер. ОЛЬГА НИЗОВАЯ — руководитель хозяйственного управления игорной зоны «Красная Поляна».

ISBN: 978-5-600-03751-9, 9785041899417

Дополнительная информация

Издательство	ООО "Издательство "Эксмо"
Серия	Бизнес. Как это работает в России
Размеры	144 x 219 x 17
Страниц	256
Переплёт	твёрдый
Год выпуска	16.10.2023
Вес в упаковке	0.903

Варианты доставки

Самовывоз в г.Кракове из магазина на ул. Starowiślna 17/lokal 2
Pocztex Punkt (Żabka, АЗС Orlen, автоматах и отделениях Почты Польской) - 14 зл (бесплатно от 200 зл) - 1-2 дня рабочих
Paczkomaty InPost (РЕКОМЕНДУЕМ)- 17 зл (бесплатно от 400 зл) - 1-2 дня рабочих
Paczka ORLEN(бывшая Ruch) - 13 зл (бесплатно от 200 зл) -1-3 дня рабочих
Курьер InPost - 20 зл, Курьер Pocztex Poczta Polska - 15 зл - 1-2 дня рабочих
Международная доставка