do kasy suma: 0,00 zł

» Strona główna
» Pedagogika i Psychologia
» Rozwój osobisty
» Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе

Wyszukiwarka

Książki w języku ukraińskim(12253)
Dla dzieci(39191)
Dla nastolatków (Young Adult)(4195)
Dla dorosłych(50826)
Ogród. Zwierzęta i rośliny(853)
Zainteresowania. Hobby. Zwierzęta domowe(5352)
Kalendarze, kartki(671)
Sztuka(3524)
Mity i legendy(336)
Pamiętniki. Biografia(818)
Naklejki na klawiaturę(2)
Gry planszowe(74)
Pedagogika i Psychologia(9783)
- Psychologia klasyczna i zawodowa(105)
- Popularna psychologia(2296)
- Rozwój osobisty(5246)
- Psychologia dziecka i pedagogika(867)
- Pedagogika. Literatura metodyczna dla nauczycieli(306)
Bony podarunkowe(6)
Dziennikarstwo(2378)
Religie i wyznania(115)
Ezoteryka(3439)
Biznes, ekonomia, marketing(2633)
Nowy Rok(543)
Кнігі на беларускай мове(132)
Nowości
Promocje

Darmowa dostawa (tylko na terenie Polski)

Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 200,00 zł.

Produkt dnia

Harry Potter. Zestaw 7 książek w pudełku (po rosyjsku)

480,00 zł

szt.

Жуткая книга рецептов Уэнсдэй Аддамс. Неофициальное издание

76,00 zł

szt.

Борис Акунин. Мой календарь

200,00 zł

szt.

Доля вероятности

49,00 zł

szt.

Морана и Тень. Плетущая

46,00 zł

szt.

Promocje

Искушаемая дьяволом (черная обложка)

32,80 zł

Cena regularna: ~~41,00 zł~~

Najniższa cena: 41,00 zł

szt.

Тобі боляче? | Х. Д. Карлтон

39,00 zł

Cena regularna: ~~60,00 zł~~

Najniższa cena: 60,00 zł

szt.

Господар крижаного саду. Носій долі. Том 3

48,00 zł

Cena regularna: ~~64,00 zł~~

Najniższa cena: 64,00 zł

szt.

Карли Робин. Подкати ко мне. 1. Подкати ко мне нежно

37,50 zł

Cena regularna: ~~50,00 zł~~

Najniższa cena: 40,00 zł

szt.

Отступники

34,40 zł

Cena regularna: ~~43,00 zł~~

Najniższa cena: 43,00 zł

szt.

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła?

Zarejestruj się

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Paczkomaty InPost

Waluty

Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе

Dostępność: na zamówienie

Wysyłka w: Wysyłamy za 2-3 tygodnie

Cena: 61,00 zł

Cena regularna:

61.00

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką:

ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni

Ocena:

Autor: -

Kod produktu: 978-5-9614-9448-8

zapytaj o produkt

Opis

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать. Из книги Евгения Щепина вы узнаете все об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса "Яндекс.Такси". Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют. Чтобы написать эту книгу, я провел около 40 интервью... Мне было важно дополнить собственные практические знания опытом других российских компаний, чтобы получить максимально объемную картинку. Я очень надеюсь, что эта книга в нужное время окажется в руках тех людей, которые смогут использовать собранный здесь материал с пользой и сделать жизнь вокруг чуточку лучше. Для кого Для предпринимателей, руководителей, менеджеров и студентов профильных вузов.