Książki w języku ukraińskim(12376)
Dla dzieci(39983)
Dla nastolatków (Young Adult)(4165)
Dla dorosłych(50303)
Ogród. Zwierzęta i rośliny(847)
Zainteresowania. Hobby. Zwierzęta domowe(5324)
Kalendarze, kartki(744)
Sztuka(3498)
Mity i legendy(336)
Pamiętniki. Biografia(808)
Naklejki na klawiaturę(2)
Gry planszowe(207)
Pedagogika i Psychologia(9675)
Bony podarunkowe(6)
Dziennikarstwo(2373)
Religie i wyznania(112)
Ezoteryka(3410)
Biznes, ekonomia, marketing(2626)
- Biznes. Handel(750)
- Marketing. Reklama. PR(277)
- Zarządzanie. Narzędzia do zarządzania(569)
- Zarządzanie personelem. Motywacja. Trening. Praca w biurze(219)
- Finanse. Bankowość. Inwestycje(239)
Nowy Rok(546)
Кнігі на беларускай мове(132)
Nowości
Promocje

Darmowa dostawa (tylko na terenie Polski)

Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 47,22 €.

Produkt dnia

Harry Potter. Zestaw 7 książek w pudełku (po rosyjsku)

113,34 €

szt.

Жуткая книга рецептов Уэнсдэй Аддамс. Неофициальное издание

17,94 €

szt.

Борис Акунин. Мой календарь

47,22 €

szt.

Доля вероятности

11,57 €

szt.

Ониксовый шторм. Эмпирей (спец.издание, обрез с узором)

29,51 €

Promocje

Jestem słoniem (po rosyjsku)

2,83 €

Cena regularna: ~~9,44 €~~

Najniższa cena: 9,44 €

szt.

Дейзі Гейтс. Велика загибель. Книга 4

13,06 €

Cena regularna: ~~16,53 €~~

Najniższa cena: 16,53 €

szt.

Призраки больше не молчат

7,18 €

Cena regularna: ~~8,97 €~~

Najniższa cena: 7,18 €

szt.

Медвежонок и мышонок

2,83 €

Cena regularna: ~~3,54 €~~

Najniższa cena: 3,54 €

szt.

Кровь Геркулеса (подарочное издание)

13,46 €

Cena regularna: ~~17,94 €~~

Najniższa cena: 17,94 €

szt.

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła?

Zarejestruj się

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Paczkomaty InPost

Waluty

ТОПОВЫЙ НОН-ФИКШН. Жалоба - это подарок

Dostępność: na zamówienie

Wysyłka w: Wysyłamy za 3-4 tygodni

Cena: 18,65 €

Cena regularna:

18.65

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką:

ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni

Ocena:

Autor: -

Kod produktu: 978-5-9693-0480-2

zapytaj o produkt

Opis

Из книги вы узнаете: зачем люди пишут негативные отзывы; помогают ли жалобы покупателей развивать бизнес; почему самый вредный клиент на самом деле самый полезный; как обращать негатив в свою пользу; кому и куда писать жалобы. Это практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Рассуждения авторов основываются на концепции "жалоба — это подарок", позволяющей эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга адресована всем, чья работа так или иначе связана с клиентским сервисом.

Informacja o towarze

Wydawnictwo	ОЛИМП-БИЗНЕС ООО
Seria	17 Серия Топовый нон-фикшн (ОЛИМП-БИЗНЕС)
Strony	352
Okładka	мягкий
Rok wydania	01.01.2025
Waga (z opakowaniem)	0.318