Как разговаривать с мудаками

Книга в формате покетбука о том, как вам быть с невыносимыми людьми.

Новый формат — для самых важных и любимых книг. Мы сохранили качество: под мягкой обложкой – белая бумага, леса и уникальный дизайн. Ничто не помешает наслаждаться чтением без компромиссов.

Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти из такого деструктивного общения победителем. У него есть большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают.

Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый смысл. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», которые заражают своей иррациональностью и неспособны конструктивно и здорово решить ни один вопрос.