do kasy suma: 0,00 €

» Strona główna
» Pedagogika i Psychologia
» Popularna psychologia
» Здоровый сервис: как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным

Wyszukiwarka

Książki w języku ukraińskim(12376)
Dla dzieci(39983)
Dla nastolatków (Young Adult)(4165)
Dla dorosłych(50303)
Ogród. Zwierzęta i rośliny(847)
Zainteresowania. Hobby. Zwierzęta domowe(5324)
Kalendarze, kartki(744)
Sztuka(3498)
Mity i legendy(336)
Pamiętniki. Biografia(808)
Naklejki na klawiaturę(2)
Gry planszowe(207)
Pedagogika i Psychologia(9675)
- Psychologia klasyczna i zawodowa(105)
- Popularna psychologia(2268)
- Rozwój osobisty(5175)
- Psychologia dziecka i pedagogika(863)
- Pedagogika. Literatura metodyczna dla nauczycieli(307)
Bony podarunkowe(6)
Dziennikarstwo(2373)
Religie i wyznania(112)
Ezoteryka(3410)
Biznes, ekonomia, marketing(2626)
Nowy Rok(546)
Кнігі на беларускай мове(132)
Nowości
Promocje

Darmowa dostawa (tylko na terenie Polski)

Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 47,22 €.

Produkt dnia

Harry Potter. Zestaw 7 książek w pudełku (po rosyjsku)

113,34 €

szt.

Жуткая книга рецептов Уэнсдэй Аддамс. Неофициальное издание

17,94 €

szt.

Борис Акунин. Мой календарь

47,22 €

szt.

Доля вероятности

11,57 €

szt.

Ониксовый шторм. Эмпирей (спец.издание, обрез с узором)

29,51 €

Promocje

Когда мотылек полюбил пчелу

13,41 €

Cena regularna: ~~16,76 €~~

Najniższa cena: 16,76 €

szt.

Гончие Лилит

8,74 €

Cena regularna: ~~11,81 €~~

Najniższa cena: 11,81 €

szt.

Скажи мне шепотом

8,31 €

Cena regularna: ~~10,39 €~~

Najniższa cena: 10,39 €

szt.

Моя прекрасная свадьба

5,90 €

Cena regularna: ~~10,15 €~~

Najniższa cena: 8,12 €

szt.

Бисцион. Книга 1

7,74 €

Cena regularna: ~~9,68 €~~

Najniższa cena: 9,68 €

szt.

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła?

Zarejestruj się

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Paczkomaty InPost

Waluty

Здоровый сервис: как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным

Dostępność: na zamówienie

Wysyłka w: Wysyłamy za 3-5 tygodni

Cena: 15,58 €

Cena regularna:

15.58

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką:

ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni

Ocena:

Autor: -

Kod produktu: 978-5-4461-4305-4

zapytaj o produkt

Opis

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный "лид" заинтересовывается, набирает номер телефона и… И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75% реальных клиентов. Один не дозвонился, другой не получил нужной информации, для третьего не нашлось подходящего времени и т.д. Лишь несколько процентов могут вернуться. Все дело в отсутствии комплексной системы управления качеством сервиса. Книга поможет наладить этот важнейший инструмент в арсенале собственника, топ-менеджера или руководителя клиентского департамента и департамента по работе с обратной связью. Вы узнаете, как увеличить прибыль, создать надежную, самостоятельную и преданную делу команду, масштабировать бизнес и вырастить бренд, чьей репутацией можно гордиться. Вы сможете понять и проанализировать клиентский опыт вашей организации, выявить барьеры и способы их устранения. Прочитав книгу, вы убедитесь, что путь последовательного повышения качества сервиса – ваш самый короткий и уверенный путь к успеху. И получите непобедимое оружие конкурентной борьбе за сердца и кошельки (одно без другого невозможно) ваших клиентов.

Informacja o towarze

Wydawnictwo	Питер Издательский дом
Seria	Бизнес-психология (твердый переплет) (Питер ИД)
Wymiary	146 x 213 x 15
Strony	224
Okładka	твёрдый
Rok wydania	28.01.2025
Waga (z opakowaniem)	0.861