Бесплатная доставка (только по Польше)
Darmowa dostawa (ORLEN Paczka) już od 200 zł.
Бесплатная доставка (Pocztex Punkt) при заказе на сумму от 200,00 zł.
Скидки
Последнее испытание
Последнее испытание

42,00 zł

Обычная цена: 56,00 zł

Lowest price: 56,00 zł
szt.
Мое прекрасное искупление
Мое прекрасное искупление

25,00 zł

Обычная цена: 38,00 zł

Lowest price: 38,00 zł
szt.
Картина з паєток.Балерина
Картина з паєток.Балерина

15,00 zł

Обычная цена: 25,00 zł

Lowest price: 25,00 zł
szt.
Волки из Мерси-Фоллз. Превращение (Книга 2)
Волки из Мерси-Фоллз. Превращение (Книга 2)

24,00 zł

Обычная цена: 48,00 zł

Lowest price: 48,00 zł
szt.
Голди в страшном парке
Голди в страшном парке

16,00 zł

Обычная цена: 20,00 zł

Lowest price: 20,00 zł
szt.
Войти
Забыли пароль? Создать учетную запись
Подписка
Введите свой электронный адрес, если хотите получать информацию о новинках и акциях
Paczkomaty InPost

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Наличие: книга под заказ
Срок отправки: 12 - 17 дней рабочих
Цена: 41,00 zł

Обычная цена:

41.00
Самая низкая цена в течение последних 30 дней перед скидкой:
quantity szt.

product unavailable

добавить в список желаемых
Оценка: 0
Автор: -
Код/артикул товара: 978-5-0063-1195-4

Описание

О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели. Есть только один босс — клиент. Он может уволить любого в компании — от президента до рядового сотрудника, просто потратив свои деньги в другом месте. Зачем читать Узнайте, как достичь такого уровня обслуживания, который конкуренты просто не смогут скопировать. Повысьте лояльность и удовлетворенность клиентов, делегируя максимум полномочий рядовым сотрудникам и доверяя им принимать как можно больше решений . Научитесь конструктивно обсуждать ваши идеи с руководством и улучшите свои способности к принятию правильных решений. Для кого Для руководителей компаний, менеджеров и всех, кто заинтересован в привлечении клиентов.

Дополнительная информация

Издательство Альпина Паблишер ООО
Серия Серия "Альпина Бизнес" (АльпинаПаб)
Размеры 150 x 220 x 11
Страниц 152
Переплёт твёрдый
Год выпуска 24.09.2025
Вес в упаковке 0.79

Варианты доставки

  • Самовывоз в г.Кракове из магазина на ул. Starowiślna 17/lokal 2
  • Pocztex Punkt (Żabka, АЗС Orlen, автоматах и отделениях Почты Польской) - 14 зл (бесплатно от 200 зл) - 1-2 дня рабочих
  • Paczkomaty InPost (РЕКОМЕНДУЕМ)- 17 зл (бесплатно от 400 зл) - 1-2 дня рабочих
  • Paczka ORLEN(бывшая Ruch) - 13 зл (бесплатно от 200 зл) -1-3 дня рабочих
  • Курьер InPost - 20 зл, Курьер Pocztex Poczta Polska - 15 зл - 1-2 дня рабочих
  • Международная доставка

Не нашли нужную книгу? Привезём под заказ!

Заказываем книги в издательствах каждую среду.

Время от даты заказа поставщику до прибытия товара на наш склад в Кракове – около 3 недель.

Как оформить заявку на книгу "под заказ"?

Новинки
Всі відтінки темряви
Всі відтінки темряви

70,00 zł

szt.
Зелений струмок. Книга 2: Пісня ворона
Зелений струмок. Книга 2: Пісня ворона

80,00 zł

szt.
Волошкові хроніки. Книга 2. Десь за морем.
Волошкові хроніки. Книга 2. Десь за морем.

69,00 zł

szt.
Self Help. Ваш шанс змінити власне життя
Self Help. Ваш шанс змінити власне життя

53,00 zł

szt.
Бестселлеры
Синие бабочки
Синие бабочки

40,00 zł

szt.
Выбрать язык/Wybierz język
наверх
Shop is in view mode
Просмотр полной версии сайта
Sklep internetowy Shoper Premium